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Berny

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Everything posted by Berny

  1. @Tenebie Bienvenu sur le Forum. Je ne pense pas que Kaspersky est la cause de ce problème, éventuellement : Action 1 : > ipconfig /flushdns > reboot Action 2 : > ipconfig /release > ipconfig /renew > reboot Dans le cas ou vous soupçonner que Kaspersky est la cause du problème veuillez consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr
  2. Oui bien sur. Veuillez soumettre au Support Technique tous les détails de ce Topic.
  3. Koraze Veuillez consulter le Support Techique svp : https://center.kaspersky.com/fr
  4. Avec ou sans connexion internet le bouton (*) apparaît lorsque les bases de données sont plus vieilles que 7 jours. (*) >>> ”Databases are out of date [UPDATE NOW]” <<< Base de connaissances : https://support.kaspersky.com/fr/14241?_ga=2.201665362.2146848020.1561065723-1526643839.1558383829
  5. Welcome. Please check this pinned Topic : https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/update-issues-checklist-1312
  6. Weclome. Please check this https://support.kaspersky.com/common/start/13886
  7. Also and in addition to above comments from KarDip : https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/index.php?lang=en_US
  8. Welcome. To obtain your activation code “xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx” please submit your key number to K-Lab Tech Support https://center.kaspersky.com In the meantime please try to install the trial version.
  9. Also and in addition to above comments from FLOOD , please contact K-Lab Technical Support https://center.kaspersky.com
  10. Bienvenu sur le Forum. Veuillez consulter https://support.kaspersky.com/fr/common/error/activation/13771 Avez-vous assayé avec les IP de OpenDNS ou Google DNS ?
  11. Welcome. Please download the Kaspersky Free English version , then uninstall your current version , reboot and install the EN version. Here is the download link https://www.kaspersky.com/free-antivirus You might have to change temporary your Windows keyboard or region settings.
  12. Can you please try this : Settings > Additional > Network > Do not scan encrypted connections Also, please contact Technical Support https://center.kaspersky.com.
  13. Please submit network report to Kaspersky Lab Technical Support https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/13130
  14. Also and in addition to FLOOD , if you suspect a FP please contact the Technical Support https://center.kaspersky.com
  15. Vous êtes le bienvenu. Il suffit de télécharger la dernière version qui contient les bases de données récentes.
  16. Solution : Procéder avec une MAJ manuelle immédiatement après le démarrage de votre PC. Pour une seconde opinion veuillez éventuellement consulter le Support Technique svp.
  17. okq550 Also and addition to above comments from FLOOD , please submit your problem with full details to Kaspersky Lab https://center.kaspersky.com , this Forum will not be able fix this kind of issue.
  18. Will33200 Bienvenu sur le Forum. La MAJ de 5 à 15 minutes après dèmarrage du système est normal. Le module Kaspersky Heuristique Protection vous protège néenmoins contre les objets malveillants qui ne sont pas inclus dans les bases de donnèes. Pour info actuellement , la dernière version est KIS 2019 et vous pourriez éventuellement considérer une installation propre.
  19. brendox You are welcome. Your Windows Log in GSI 2 is flooded with errors. If this Forum doesn't provide a solution , please contact Tech Support https://center.kaspersky.com and submit full details + GSI Logs + Update Report.
  20. "However, I do not understand how to?" brendox Here are your GSI reports GSI 1 : https://www.getsysteminfo.com/report/bacb375dab1b78ec08fd3b97c5c71a41 GSI 2 : https://www.getsysteminfo.com/report/59b62bb533702dfcbf6c7bcb5df0c706
  21. Acecombat5 KAV vous protège au niveau du trafic lors de la navigation avec Edge mais la protection bancaire n’est pas disponible.
  22. Also and in addition to above comments from FLOOD , protection will be disabled and databases update will become unavailable.
  23. Mohandes Also and in addition to above comment from FLOOD , in the case you choosed for the Auto-Renewal Plan then the license countdown starts on the purchase date.
  24. GiorgioMyA Also and in addition to the recommendation from kmscom , please take care to empty the recycle bin.
  25. Avez-vous consulté https://support.kaspersky.com/fr/14241
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