Berny

@WingRaith Welcome. Also, an on-top install will import your KTS settings. To play safe please export your KTS settings.

@letanto202 Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez désinstaller Kaspersky en langue japonaise et installer Kaspersky FR, les liens de télechargement sont disponible ici . Pour info : Les nouveaux produits Kaspersky

@RoadSign78 Please go to https://www.kaspersky.com/standard

@Jiaming Bonjour, Merci pour votre retour d'information. Il s'agit d'une détection d'un objet qui date depuis 2017 🤔 Pouvez-vous accéder localement au dossier → C:\Users\ivanc\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxxxxxxxxx\ImapMalMail\imap.gmail.com ? Avez vous vérifié sur https://mail.google.com ? Quelle produit Kaspersky utilisez-vous ? Il est toujours recommandé de sauvegarder les profils Thunderbird et Firefox sur un autre périphérique de stockage externe

@Jiaming Welcome. Can you please check your Kaspersky reports and post a screenshot from the detection with full details.

@Crylune Please copy/paste this Post in DeepL , unfortunately this community can't handle this problem, I understand the dissatisfaction from @tistou77

@Kostas Taf Also Kaspersky blocking cookies is a strange issue 🤔 the Kaspersky article concerning enabling cookies is pointing to Browser settings : -> https://support.kaspersky.com/common/windows/2843

@Flood and Flood's wife Cookies in FF 120 → Blocked Let's wait for further comments from @Kostas Taf, anyway i assume that the problem from the OP is going to be resolved. ↓ Also ↓ Above enabled extension is another option.

@Kostas Taf I can't reproduce this issue with Firefox & Kaspersky Plus 21.15 🤔

@Eric Mazombe 2015 Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez consulter le Support Technique svp : https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

@Brazuka Please see how to report a false positive , or contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/

@Brazuka Welcome. Did you try with Revo Uninstaller ?

@Guto Welcome. Please check → C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky xx.x\shellex.dll Also, please check : CCleaner > Startup > Context Menu > "shellex.dll"

@RemLem2022 Welkom op het Kaspersky Forum. Wij hebben geen inzage in de uitwisselingen met Kaspersky Technical Support. Gelieve een herinnering over te maken aan TS met uw INC referentie en mij op de hoogte houden aub. Dank u.

@Kostas Taf Without an URL i can’t reproduce your issue. Please contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/

@DANY51 Bonsoir, Veuillez consulter le Support Technique svp , je pense qu’il vous proposerons de générer un fichier “HAR”.

@joedjo En complément : L'alerte "Ads.fiancetrack(2).dll" est une escroquerie , votre navigateur a été piraté ! Veuillez télécharger et exécuter AdwCleaner (*) en tant qu'ADMIN. ⚠️Ne corrigez pas les éventuelles détections ⚠️ Veuillez joindre le Log TXT dans votre prochain message svp. (*) Aucune installation est requise.

FYI : Report → Kaspersky Open Tip Report → Virus Total

@Galgano You are currently running the latest Kaspersky iOS App to provide you the best protection for your iPhone, if you are on a free version please consider to upgrade to the full version. iPhones are indeed very secure , please see “Why there’s no antivirus for iOS”

@Galgano Welcome. Can you please provide the Kaspersky product version number that you installed from the Apple App Store on your iPhone.

@Verarkh Vous êtes le bienvenu. Dans le cas ou votre abonnement Kaspersky Premium est présent dans votre portal "My Kaspersky" vous n'aurez pas de problème. En fin d'installation veuillez éventuellement connecter Kaspersky à votre profil My Kaspersky

@Colin Francis Bonjour et bienvenu sur le Forum. Il suffit de vous procurer un license pour plusieurs appareils, veuillez consulter → Acheter et Téléchargement des produits Kaspersky

@Verarkh Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez désinstaller l'interface Kaspersky en Italien et installer Kaspersky Premium version FR, le lien de téléchargement est disponible ici → Les nouvelles versions kaspersky 2021 mr15 Veuillez conserver les données de la licence et vos options durant la désinstallation. Je suppose que votre licence est disponible dans votre portal "My Kaspersky" ? Pour info : Interface graphique principal : Shift + F12 : FR → English Interface graphique principal : Shift + F5 : English → FR

@wildafrica Welcome. This subject already came up several times in the past, your best option is e.g. Kaspersky Plus which is containing Antivirus and Firewall in one application.

@hcgs06 Welcome. Here are the detailed instructions when purchasing a Kaspersky license on eBay : Never purchase a Kaspersky license on eBay Never purchase a Kaspersky license on eBay Never purchase a Kaspersky license on eBay