[Errore licenza dopo aggiornamento]

Ho contattato l’assistenza. Grazie a tutti per le risposte.

[Errore licenza dopo aggiornamento]

Ciao @bobbycooper Grazie per la risposta. Ho provato anche questa modalità ma purtroppo non funziona comunque. Mi da questo errore: 

 

[Errore licenza dopo aggiornamento]

Salve a tutti.  Ho una licenza chiamata “PURE” e quando eseguo il download dalla pagina delle licenze mi scarica la versione Total Security, mi loggo a MyKaspersky e funziona tutto. Il problema è che ora il programma mi si aggiorna e dopo aver installato l’aggiornamento non mi trova più nessuna licenza anche se sono loggato. Mentre sul sito mi vede che ho il computer loggato con l’account ma non posso inviare la licenza. Come posso risolvere? Grazie per l’aiuto