AZaharov

Консоль KSC 12 не запускается с сообщением: "Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: "Операция не может быть выполнена в данный момент, так как программа инициализируется или деинициализируется". Проблемы начались после появления в логе Kaspersky Event Log сообщений о том, что количество событий в базе данных превысило установленное ограничение в 400000 событий. В последующих сообщениях об удалении событий из базы указывается количество удаленных событий явно меньшее необходимого. Например, количество событий в базе 410002, а удалено - 200 событий. Используемая СУБД - MySQL. В какой-то момент Сервер администрирования завис, а после его перезапуска при старте консоли начало выдаваться сообщение, приведенное выше.

К сожалению, пока никак не решили.

Задача удаленной установки KES 11.4 на KSC12 висит на 100% и не переходит в статус “Завершена”. При этом на самой рабочей станции установка успешно завершается, рабочая станция отображается в соответствующей группе на KSC12 и нормально управляется. В результатах выполнения задачи несколько раз подряд (2-3) отображается сообщение “Статус - Выполняется (100%)” “Описание - Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.4.0) (Русский) (Lite Encryption) (11.4.0.233): Установка завершена успешно. Ожидание инициализации программы.” Перезагрузка рабочей станции эффекта не дает в том смысле, что задача на KSC12 так и не завершается. При этом KES11 и Агент администрирования функционируют нормально.