Jump to content

avaryclan

Members
  • Posts

    3
  • Joined

  • Last visited

  1. Оставлю здесь решение: По итогу общения с техподдержкой - нашли решение: Пересоздать дистрибутив - поле установки пересозданного дистрибутива - все ок. Процесс пересоздания неочевидный, пересоздавал путем смены языка на любой другой и обратно.
  2. Двумя способами : - отправка письма с инструкцией через рабочую область. - прямое скачивание из раздела Дистрибутивы в рабочей области. Дополнительно обратил внимание что уже добавленные устройства, судя по сообщениям в рабочей области - по прежнему нормально функционируют и коннектятся к серверу, проблема по прежнему воспроизводится при попытке добавления новых устройств. Создал обращение на Kaspersky CompanyAccount, двое суток - реакции ноль.
  3. При установке дистрибутива Kaspersky endpoint securiry cloud, пункт "проверка подключения к серверу администрирования" - отображена иконка часов (как я понимаю таймаут подключения) После установки, в интерфейсе программы нет сообщения о коннекте агента с сервером, программа не получает с сервера лицензию и политики. Пробовал устанавливать несколько раз, на трех разных устройствах, из разных локаций, в том числе и из под VPN.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.