Arthur13

я батником ставлю с ключом EULA=1 PRIVACYPOLICY=1, через ksc не одабривал, так как 2500 машин, а проблемы только у тех кто часто по вкс общаются (пропадает звук), поэтому ставил выборочно, а если одобрить для всех, боюсь что будет куча компов кривых.

интересно звук починили, или так же будет пропадать, мне пока ответа не прислали, удалил модуль предотвращения вторжения на узел, тоже наблюдаю

Патч помогает? есть изменения?

У нас аналогично. Ощущение, что после отключения этого модуля Каспер перестает записывать в журнал событий срабатывания компонента, но звук ломает. В политике у нас также ещё включен “Контроль программ”, эта штука тоже может мешать. У меня изначально были отключены, непонятно почему так, мне кажется тут не только каспер виноват, что-то изменили походу с обновлениями, хотя у многих и без последних обновлений такая же ситуация. хз в общем, в техподержке тикет открыл, отправил логи которые просили, но пока молчат, как вариант попробовать не просто отключить политиками модуль предотвращения, а отключить его вообще во время установки через ksc

fastboot отключили ? на системном диске есть скрытый файл hiberfil.sys ? отключен полностью, давно уже политиками отрубили все это, и началось все это недели 2-3 назад, до этого все нормально было

Сегодня звук пропал и с отключённым модулем предотвращения вторжения на узел

У нас такая же проблема. Стали возникать проблемы с черным экраном и пропаданием звука (не работает вывод на аудио, или не работает микрофон, или и то, и другое). Звук ломает компонент “Предотвращение вторжений”. На KSC сделайте выборку “Последние события”, вероятно увидите много подобных записей (см. ниже). Такие срабатывания будут на все подряд - компоненты ОС audiodg.exe, svchost.exe, shell32.dll и т.п. , и на конкретные приложения, “работающие” со звуком Zoom/Teams/Skype. Причём сообщение о том, что доступ разрешён, а по факту, звук больше не работает, в большинстве случаев, до перезагрузки. UPD. Пока отключили этот модуль, мониторим. Иначе, если создавать исключения, там нужно заносить половину exe- и dll-файлов. Спасибо команде KES за блокировку звука в эру повсеместных видеоконференций 🙂 ! Тип события: Сработал компонент Предотвращение вторжений Программа: Speech Runtime Executable Программа\Название: SpeechRuntime.exe Программа\Путь: C:\Windows\System32\Speech_OneCore\common\ Компонент: Предотвращение вторжений Результат\Описание: Разрешено Результат\Тип: Доступ к параметрам безопасности Результат\Название: Доступ к устройству аудиозаписи Результат\Степень угрозы: Низкая Результат\Точность: Точно Действие: Доступ к устройству аудиозаписи Объект\Тип: Устройство аудиозаписи Причина: Доступ к устройству аудиозаписи Есть какие ни будь изменения по звуку? у меня все так же стабильно, пару дней работает, потом звук пропадает (на моем пк), тем кому отключил модуль предотвращения на узел не проверял, жалоб пока что не поступало. у тех у кого включен аналогично как у меня, + появились черные экран с мышкой по утру UPD: звук пропал и с отключённым модулем предотвращения вторжений

Тоже пропадает звук, и периодически на пк на утро черные экраны с мышкой, если подключиться по RDP то все ок видно, но по месту ничего, после перезагрузки все ок на некоторое время

Возникла аналогичная проблема, стала проявляться примерно с 13.12.2021, KES 11.7. Пропадает вывод на звуковое устройство, или перестает работать микрофон, либо всё вместе. ОС Windows 10 LTSC 1809, звуковые адаптеры от разных вендоров. Обновления ОС стоят сентябрьские. Помогает остановка Касперского с перезапуском проблемного приложения. Грешим на модуль “Предотвращение вторжений” посколько в Событиях KES есть записи о срабатывании этого компонента с типом объекта: Устройство аудиозаписи. Пока отключили этот компонент, наблюдаем. P.S. Примерно с этого же времени также столкнулись с проблемой черного экрана при включении ПК - загрузка не доходит до этапа ввода логина/пароля, “висит” черный экран, без каких либо элементов интерфейса, мышь при это работает, курсор можно перемещать. Отключили на ПК fast boot (можно отключить гипернацию командой powercfg /h off, это параллельно также глушит fast boot), проблема пока не повторялась, теперь глючит звук. P.P.S ПК за это время с 13.12.21 получали только обновления Каспера с его базами и сведениями из KSN UPD. Сегодня проявилось и на Windows 11 (также без последних апдейтов MS). Остановка Каспера помогает не всегда - требуется перезагрузка ПК. Тоже отключил компонент предотвращения вторжения, понаблюдаю. У нас примерно тоже в это время началось. Так же добавил в исключения все драйверы устройств в system32

https://forums.lenovo.com/t5/A-L-SL-und-R-Serie-ThinkPad-Notebooks/Sound-Probleme-nach-Microsoft-KB5008212/m-p/5115157?page=1#5514055 нашел в инете

Тоже не могу понять какое, пока решил удалить кумулятивное (KB5008212) последнее У нас есть много ПК, куда указанная KB не ставилась, а проблема проявлялась. может были ранее установленные KB, это просто последнее декабрьское, может проблема была уже в ноябрьском или октябрьском пакете, так как все исправления содержат предыдущие поэтому решил его удалить. Хз даже куда копать, у меня проявилось недели 2-3 назад, и с каждым днем все больше и больше народу.

Тоже не могу понять какое, пока решил удалить кумулятивное (KB5008212) последнее

Учитывая ваши вводные про разные звуковухи… Если есть 2 ПК на которых можно произвести эксперимент в течении недели, то я предложил бы такой вариант: на одном ПК удалить KES и оставить родной защитник. на втором ПК откатить последнее накопительное обновление и приостановить обновление (минимум на время эксперимента - неделя) ПК не выключать в это время и не перезагружать. Скорее всего проблема в очередном накопительном обновлении. MS 2+ месяца (октябрь-ноябрь-декабрь) чинила проблему службы печати, возможно службу звука их “ремонт” затронул. Да спасибо, сейчас так и сделаю, откачу обновления и на всусе исключу их вообще, понаблюдаю, за одно обновлю дровишки

Да все может быть, просто не понятно, устройства разные и внешние звуковые и встроенные, usb гарнитуры со встроенными звуковым картами, разные пк, микрофоны, все просто перестает работать до перезапуска

Добрый день, три месяца назад развернул на всех пк KES 11.7, до этого времени все было ок, недели 2 назад начали происходить странные вещи, начал пропадать звук на пк, помогает только перезагрузка, не знаю куда копать, может ли каспер что-то блочить и как проверить это, может у кого была такая проблема? кто подскажет

Добрый день, три месяца назад развернул на всех пк KES 11.7, до этого времени все было ок, недели 2 назад начали происходить странные вещи, начал пропадать звук на пк, помогает только перезагрузка, не знаю куда копать, может ли каспер что-то блочить и как проверить это, может у кого была такая проблема? кто подскажет

нет у меня ключ еще год действителен, видать если активировать ключом продукта что-то некорректно отрабатывает, хз, с файлом ключа все ок, попробуйте подменить ключ и обновить, может поможет

У меня были тоже проблемы с обновлением, но немного другая (писал что не все компоненты обновлены), проблема была в активации, я сначала активировал ключом продукта, после возникли проблемы на некоторых пк, сейчас переактивировал файлом ключа, и машины стали нормально обновляться

Привет, попробуй в политике убери эти галки, у меня тоже была такая проблема, я убрал и все ок стало

Все нормально, информация собирается, оказывается требуется перезагрузка пк, после нее информация появляется на сервере корректно

Все включено, замки стоят, агенты у всех пк 13.2, я когда только развернул KSC 13,2 в политике агента включил сбор информации, потом на пару недель отключал, так как база начала переполняться, решил отключить, через какое-то время сам KSC все удалил, сейчас сервер отстроил, чтобы база не заполнилась, решил обратно включить, но только сбор оборудования, на некоторых пк нормально собрал, на некоторых не собирает, не понятно из-за чего

Всем привет, в политике агента включил “информацию о реестре оборудования” но информация об оборудовании не прилетает, на некоторых пк отображается информация, на некоторых нет, подскажите плиз что может быть, может где еще включить надо, в политиках самого KES тоже стоит галка передавать информацию об установленных устройствах. Продукт KSC 13.2 и KES 11.7

Всем привет, а с помощью KSC возможно ли выполнять и запускать удаленно bat файлы, например удаление или установка софта, редактирование реестра итд, попробовал с помощью удалённой установки добавить bat файл, но при выполнении он ничего не делает, висит вечное выполнение задачи, никаких ответов, по логам в системе тоже тишина

Вопрос закрыт, все решено

Всем привет! Изучаю продукт KSC 13.1. настроил сервак, дали пробный ключ на месяц, установил на тестовые клиенты KES 11.6, хотел активировать пробным ключом, но во время активации возникает ошибка “Попытка соединения с сервером завершилась неудачно”. В чем может быть проблема, не могу активировать клиентов. Автоматическая активация тоже не работает. Так же периодически выходит ошибка сервера “Ошибка времени выполнения: Cannot send notification by e-mail. Информация об ошибке: 1899/0 (SSL connect error), c:\a\b\a_8jxwdohs\s\csadminkit\development2\common\mailer\smtp.cpp, 1199” Скрины прилагаю