Comprei a licença do Kaspersky Total Security por 2 anos. No site “my.kaspersky.com”, quando acesso os dispositivos, o referente ao celular fica com um “ ? ”. Clico nele e aparece as mensagens:
O recurso Antirroubo está desativadoDetalhes
Licença expirou
O status de Proteção da Internet é desconhecidoComprar licença para ativar
A Proteção em Tempo Real está desativadaComprar licença para ativar
Status dos bancos de dados desconhecido
Ao acessar os “Aplicativos instalados”, aparece “Internet Security for Android”. Logo a direita tenho ”Fornecimento de licença do Kaspersky Total Security...”. Clicando nesse link me leva para uma outra página onde aparece:
Kaspersky Total Security
Proteção por 2 anos para 5 dispositivos
Licença: Ativa
Já deixei ativada todas as opções do anti-roubo no aplicativo do celular, mas não alterou em nada. Gostaria de saber se há uma outra solução para o problema?
Anti-roubo não funciona no desktop [moved]
in Para casa
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Comprei a licença do Kaspersky Total Security por 2 anos. No site “my.kaspersky.com”, quando acesso os dispositivos, o referente ao celular fica com um “ ? ”. Clico nele e aparece as mensagens:
Licença expirou
O status de Proteção da Internet é desconhecidoComprar licença para ativar
A Proteção em Tempo Real está desativadaComprar licença para ativar
Status dos bancos de dados desconhecido
Ao acessar os “Aplicativos instalados”, aparece “Internet Security for Android”. Logo a direita tenho ”Fornecimento de licença do Kaspersky Total Security...”. Clicando nesse link me leva para uma outra página onde aparece:
Kaspersky Total Security
Proteção por 2 anos para 5 dispositivos
Licença: Ativa
Já deixei ativada todas as opções do anti-roubo no aplicativo do celular, mas não alterou em nada. Gostaria de saber se há uma outra solução para o problema?