Andrey-ADM

Коллеги, после решения проблемы, которые создают ваши недоделанные продукты, описанные в теме: и решать которые приходится самостоятельно, а не при помощи ваших утилит, хочу отметить и проблемы с KRD 18. Да, на части компьютеров загрузка и с флешек(запись в режиме ISO и в режиме DD), как и с загрузочного DVD происходит нормально, но например на компьютере HP Probook 450 G6 загрузка останавливается на этапе “setup hwsetup” в любом из выбираемых режимов и на любом языке. И этой проблеме уже более 2-х лет!!! Кроме того, выключить компьютер в этом состоянии можно только принудительно, путём удержания кнопки питания. Но и это не всё! Последующее включение без подключенных USB накопителей или внешних DVD-ROM, как и с ними, НЕ приводит к нормальной загрузке, светится чёрный экран и никакой загрузки не происходит вообще. Вывести компьютер из этого состояния можно только отключив от внешнего питания, разобрав и отключив аккумулятор, после этого подключить снова, и ТОЛЬКО ТОГДА компьютер можно загрузить в обычном режиме. Это верх безобразия и безответственного отношения к клиентам! Точно такая же проблема происходит с HP EliteBook 850 G7. Вы считаете такое положение вещей нормальным? При этом, эти же модели ноутбуков благополучно загружаются со множества загрузочных флешек или CD, как на базе WIN-PE, так и линуксовых. Мало того, что ваши продукты в целом ряде случаев, описываемых на форуме, превращают компьютеры в кирпич, и это в корпоративном секторе!!! Так даже и в случаях корректного удаления, или использования KAVREMOVER оставляют в системе кучу недокументированного мусора, препятствующего нормальной работе и доступу к устройствам, а решать подобные проблемы приходится вручную. А ведь эти проблемы за много лет у людей случались сотни раз, но автоматизированного решения вами так и не предложено, а то что есть, мягко говоря работает(если вообще работает) в лучшем случае процентов на 60%. Неужели вы не знаете о множестве проблем или не читаете форум, не обрабатываете запросы в поддержку и не можете по несколько лет сделать нормальные утилиты восстановления, которые бы целиком и полностью проверяли систему и начисто очищали её от вашего же мусора? Будьте уже достойны того имиджа, который вам создала реклама(явно недобросовестная).

Убита уйма времени, но решение найдено. Запускаем в командной строке: reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class" /s /f UpperFilters и обнаруживаем, что этот "чудо-продукт" прописал в значениях свой KLFLTDEV а вот удалить его, не он, не kavremover не удосужились, за что жирный минус разработчикам и полный отказ от продуктов лаборатории Касперского в будущем, как и за так и не обновлённый за два года KRD. Вычищаем во всех значениях UpperFilters строчку KLFLTDEV, перезагружаемся, пол системы ожило, пока не ожили аудиодевайсы, живы только, usb, сеть и пр., уже не плохо. Займёмся звуком Открываем HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} смотрим что тут у нас в "UpperFilters", ух ты, неужели опять убогие поделки лаборатории Касперского нагадили и здесь, и убираться за собой не хотят? Вот же свиньи! Ну точно же, вот и их поделка в значении, а именно KLPNPFLT удаляем это значение и перезагружаемся. Теперь всё работает. Разумеется извиняться никто не будет и что за погань ещё оставил в системе удалённый продукт неизвестно, но текущая задача решена.

Друзья, хелп. После вынужденного удаления корпоративного KES 11.09 со станции посредством kavremover, после перезагрузки произошла классическая фигня, залочены сеть, USB, звук, etc. Kaspersky Rescue Disk 18 стартует(флешка записанная в режиме ISO, флешка записанная в DD, с внешнего DVD-ROM), выбрать язык даёт, варианты загрузки с полной или ограниченной графикой тоже, вариант с проверкой оборудования тоже, но пройдя все этапы с "ОК" и дойдя до "Starting hwsetup ..." остаётся жить в этом состоянии, шуметь вентилятором, как следствие USB Recovery не запустить. Когда-то давно, была ссылка на архив с ftp://ftp.kasperskyftp.com/consumer-products/Tools/USB_Restore/USBRestore.zip который как раз и содержал все требуемые правки реестра, чтобы всё разлочить, но сейчас недоступно. Быть может у кого сохранилось или подскажите иные варианты спасения. Заранее благодарю! p.s. с разных загрузочных флешек Win-PE грузануться могу спокойно, с других линуксовых тоже. Чтобы сразу отсечь варианты: у меня именно такой ноут и именно такая же ситуация, драйверы видимо с тех пор никто не обновлял. Нужно какое-то другое решение, чтобы всё полностью разлочить. Заранее всем большое спасибо!