andrew75
-
Posts
4515 -
Joined
Community Answers
-
andrew75's post in Перечень адресов в файле hosts was marked as the answer
можете удалить. Посмотрите здесь.
-
andrew75's post in Браузер самостоятельно открывает новые вкладки в отдельном окне was marked as the answer
@Александр1969, рекомендую создать тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.
-
andrew75's post in проблема в работе окна программы, не реагирует на клик мыши на функции окна was marked as the answer
вот если переустановка не поможет, тогда нужно будет обращаться в техподдержку. Вот там у вас и всякую инфу запросят и все прочее.
Я пока предлагаю вам самый простой способ, как можно попробовать решить проблему.
-
andrew75's post in Два ключа активации was marked as the answer
можете ввести сейчас как резервный и он активируется когда закончится действие первого. Либо можете подождать когда закончится действие первого ключа.
Как продлить срок действия лицензии
не должен. Но мы же не знаем, что это за ключ, поэтому 100% гарантии дать нельзя.
-
andrew75's post in Не запускается инсталлятор was marked as the answer
Скачайте отсюда. Это AVbr с рандомным именем в архиве.
Если не запустится, попробуйте в безопасном режиме с поддержкой сети.
-
andrew75's post in Не работают исключения was marked as the answer
У вас же нет правила с таким детектом, как на скриншоте. Потому и сработало.
Я бы советовал вам удалить все исключения на Lite Manager и оставить только два правила:
1. Файл или папка: C:\Program Files (x86)\LiteManagerFree - Server\** ; поле "объект" - пустое
2. Файл или папка: C:\Program Files (x86)\LiteManagerFree - Viewer\** ; поле "объект" - пустое
А добавлять в доверенные в данном случае бесполезно. Доверие влияет на права программы, а не на обнаружение вредоносных (с точки зрения антивируса) объектов.
-
andrew75's post in Не привязывается аккаунт на macOS к профилю в Safe kids was marked as the answer
@kuromanlich, лучше написать сюда.
-
andrew75's post in Не работает facebook, instagram, twitter & etc was marked as the answer
С законодательством Российской Федерации. Компания обязана соблюдать законы страны на территории которой она работает.
-
andrew75's post in Скрипт на сайте was marked as the answer
@Cap1172005, здесь есть ответ на ваш вопрос.
-
andrew75's post in Настройка Исключений was marked as the answer
это если вы выбираете путь через кнопку "Обзор".
это вроде баг текущей версии, который исправлен в новой. Но она еще не вышла.
-
andrew75's post in Whatsup не пускает в сеть. was marked as the answer
Попробуйте так. Найдите WhatsApp в Контроле программ. Правой кнопкой мышки на него - Сбросить настройки.
И посмотрите там для него вкладку "История".
https://support.kaspersky.ru/kts20/settings/protection/15056#block2
-
andrew75's post in При копировании данных в Word из пакета Office 365 Касперкий закрывает Word с ошибкой на pdm:exploit:win32:generic was marked as the answer
только это не техподдержка и мы тут логи запрашивать не можем.
Техподдержка здесь - https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts
-
andrew75's post in Установил майнер и не знаю как его удалить was marked as the answer
Если подозреваете заражение, обратитесь в раздел "Помощь в удалении вирусов" клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив порядок оформления запроса о помощи.
-
andrew75's post in найденный несуществующий вирус was marked as the answer
Это какое-то расширение Хрома. Почему оно востанавливается после удаления не очень понятно.
Попробуйте обратиться в раздел "Помощь в удалении вирусов" клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив порядок оформления запроса о помощи.
-
andrew75's post in Превышено количество активаций was marked as the answer
Ошибка «Для введенного кода активации превышено количество активаций»
-
andrew75's post in При удалении операционная система перестаёт загружать с ошибкой inaccessible boot device was marked as the answer
@КИА Центр, напишите запрос в техподдержку через CompanyAccount.
-
andrew75's post in Your SQL Server instance is remote. Use a UNC path for backup and restore was marked as the answer
@gustu_bali, see this article - https://support.kaspersky.com/KSC/13/en-US/92439_1.htm
What is UNC path - https://en.wikipedia.org/wiki/Path_(computing)#UNC
-
andrew75's post in KVRT 2015 не работает was marked as the answer
Ну так скачайте и запустите актуальную - https://www.kaspersky.ru/downloads/free-virus-removal-tool
-
andrew75's post in Можно ли управлять KSOS через Kaspersky Security Center 14 was marked as the answer
Через KSC нельзя. У него своя облачная консоль управления - https://ksos.kaspersky.com/
https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95214.htm
-
andrew75's post in Не устанавливаются никакие версии Касперского was marked as the answer
Попробуйте так:
Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.
Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме с поддержкой сети.
После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.
-
andrew75's post in Не запускается установщик Kaspersky Internet Security was marked as the answer
Скачайте AV block remover https://www.safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ . Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.
Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем https://www.regist.safezone.cc/del_miner/rnd .
Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме https://www.safezone.cc/threads/kak-zagruzit-windows-v-bezopasnom-rezhime-safe-mode.19645/ с поддержкой сети.
-
andrew75's post in проблема и вопрос not-a-virus was marked as the answer
Ничего удалять не надо. Судя по всему на каком-то сайте был скрипт, который не понравился антивирусу и он остановил его загрузку.
-
-
andrew75's post in Не могу активировать программу Kaspersky Free was marked as the answer
с тем же не получится. Только если просить через техподдержку удалить учетную запись. Но это долго. Поэтому создайте с другим e-mail-ом.
Есть еще вариант поставить Kaspersky Free (не Kaspersky Security Cloud Free). Ему не нужна учетная запись для активации.
-
andrew75's post in Как удалить эту навязанную Касперским фичу Kaspersky Secure Connection? was marked as the answer
@Alex789, это отдельная программа.
Удаляется штатно через "Установку и удаление программ".