Jump to content
Kaspersky Support Forum

andrew75

Moderators
 View Profile  See their activity

  • Posts

    4515

  • Joined

Community Answers

  1. andrew75
    andrew75's post in Не запускается установка was marked as the answer   
  2. andrew75
    andrew75's post in можно ли отключить в антивирусе проверку угроз, связанных с майнингом? was marked as the answer   
    надо добавлять этот адрес в исключения веб-антивируса.
  3. andrew75
    andrew75's post in Тестирую АVZ - там ссылка на этот форум was marked as the answer   
    Там, это где?
    AVZ это не антивирус. Это специализированная утилита, которую рекомендуется использовать только под руководством специалистов.
    На этом форуме не занимаются проверкой на вирусы и лечением. 
    Насколько я понимаю, вы не являетесь пользователем коммерческих продуктов Касперского, поэтому в техподдержку вам тоже нет смысла обращаться.
    Можете попробовать создать тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.
  4. andrew75
    andrew75's post in Вопросы с диском и виндой was marked as the answer   
    проверьте предварительно подключенный диск антивирусом на всякий случай.
    Сами по себе не должны. Но можно опять же проверить папку антивирусом. Или вообще удалить ее.
  5. andrew75
    andrew75's post in Остановлен переход на недоверенный сайт was marked as the answer   
    Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - Доверенные приложения.
    Выбираете браузер(ы) и в окне "Исключения для приложения" ставите галочки "Не проверять зашифрованный трафик" и "Только для указанных IP адресов", где пишете адрес локального веб-сервера.
     
  6. andrew75
    andrew75's post in KIS 21.3.10.391(j) некорректное отображение веб сайтов was marked as the answer   
    Проблему подтверждаю и на 21.9. Проблема с отображением сайта даже с выгруженным антивирусом.
    На компьютере где нет Касперского, все нормально. Видимо что-то на уровне сетевых драйверов.
    Но только с сайтом магазина. С новостями все нормально.
    @note_9_lavender, обращайтесь в техподдержку, пусть разбираются.
  7. andrew75
    andrew75's post in Загрузка остановлена. Помогите разобраться. was marked as the answer   
    @Infernal Devil, попробуйте времено отключить все расширения в Хроме. Возможно виновато какое-то из них.
    Если проблема сохранится, создайте тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.
  8. andrew75
    andrew75's post in Правила сетевого экрана was marked as the answer   
    дело не в приоритете. "Спрашивать пользователя" в контроле программ не работает в автоматическом режиме, который установлен по-умолчанию. Вам нужно переключиться в интерактивный режим, а для этого снять галочку "Автоматически выполнять рекомендуемые действия" - Настройка - > Общие
    https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/24749.htm
  9. andrew75
    andrew75's post in Нужна помощь, поймал вирус-майнер (John) was marked as the answer   
    Если у вас установлен антивирус Касперского, то запустите полную проверку.
    Если не установлен, то попробуйте воспользоваться этой утилитой.
    Если сами не можете справиться, то создайте тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.
  10. andrew75
    andrew75's post in Шифровальщик [ID-RRF0H_Mail-dr.file2022@gmail.com].M4X was marked as the answer   
    @de_Gauss, обратитесь в техподдержку. На форуме такие вопросы не решаются.
  11. andrew75
    andrew75's post in Почему у антивируса нет быстрых опций из трея? was marked as the answer   
    особенности реализации каждого конкретного браузера.
     
    Вы можете написать свои пожелания по доработке программы в техподдержку.
    Здесь на форуме дальше разговоров это никуда не пойдет.
  12. andrew75
    andrew75's post in Нарисовал вирус в фотошопе?!? Или пьяный Microsoft Windows Defender? was marked as the answer   
    Если вас действительно интересует этот вопрос, то логично задать его на форуме Microsoft
  13. andrew75
    andrew75's post in Не работает adguard VPN, пока включен Касперский. Что делать? was marked as the answer   
    Вобщем проблема есть. 
    Надо писать либо в ТП AdGuard-а, либо Касперского. 
    У Adguard-а с Касперским несколько раз возникали проблемы. Потом они их как-то решали.
  14. andrew75
    andrew75's post in Поймал вирус шифровальщик was marked as the answer   
    Напишите запрос в техподдержку через CompanyAccount
    Но похоже это что-то свежее.
  15. andrew75
    andrew75's post in Kaspersky Security Cloud Family was marked as the answer   
    Программа автоматически активируется как Family. Через 30 дней она переключится на бесплатную версию.
    Деньги не спишут.
    Если вы конечно сознательно не оформили подписку - https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/ru-RU/71235.htm
  16. andrew75
    andrew75's post in Дистрибутив полного пакета KIS для Win11 was marked as the answer   
    Вот эта ссылка.
    Даже, эта.
    Мне казалось, что они на свой сайт ссылку дают. Нет, на сервер Касперского
  17. andrew75
    andrew75's post in Не работает список исключений was marked as the answer   
    @skapunker, попробуйте в 3-м правиле в поле "Файл и папка" написать так: E:\downloads\**
  18. andrew75
    andrew75's post in Обновление интерфейса was marked as the answer   
    @Operator News, ваши пожелания вы можете изложить в запросе в техподдержку. 
    Но надеюсь вы понимаете, что это пожелания конкретного человека и не факт что то, что вы хотите нужно другим пользователям и совпадает с видением разработчиков программы.
  19. andrew75
    andrew75's post in Не запускается установщик Касперского was marked as the answer   
    Есть майнер, который для защиты от собственного удаления блокирует установку наиболее распространенных антивирусов. В том числе и Касперского.
    Почитайте эту статью. 
  20. andrew75
    andrew75's post in Kaspersky Internet Security блокирует любую сетевую активность браузера Google Chrome was marked as the answer   
    @Vates, KIS вы переустанавливать не пробовали?
    Если нет, то попробуйте так:
    1. Перейдите в настройки антивируса, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
    2. Выгрузите продукт. 
    3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
    4. Запустите продукт. 
    5. Включите Самозащиту. 
     
     
  21. andrew75
    andrew75's post in Касперский блокирует доступ в сеть определенных программ was marked as the answer   
    Попробуйте такой вариант:
    1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
    2. Выгрузите продукт. 
    3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
    4. Запустите продукт. 
    5. Включите Самозащиту. 
  22. andrew75
    andrew75's post in Не приходит ключ активации. was marked as the answer   
    Оплата прошла успешно, но код активации не пришел. Что делать?
  23. andrew75
    andrew75's post in Удаляются офисные файлы при открытие, передачи, скачивании was marked as the answer   
    Скорее всего это ложное срабатывание. Обратитесь в техподдержку.
     
  24. andrew75
    andrew75's post in Не открываются сайты с HTTPS was marked as the answer   
    Я бы посоветовал переустановить антивирус.
    Предварительно удалив его с сохранением информации о лицензии.
  25. andrew75
    andrew75's post in Усилить Kaspersky Internet Security до Kaspersky Total Security was marked as the answer   
    @Plagiator, как вам выше посоветовали, обратитесь к продавцу и попробуйте оформить возврат.
    Поскольку вы собираетесь приобрести более дорогой продукт, шансы что вам пойдут навстречу довольно высокие.
×
×
  • Create New...