-
Posts
4515 -
Joined
Community Answers
-
andrew75's post in KTS блокирует запуск и обновление Discord и whatsapp was marked as the answer
Вы не там смотрите. Вы же сами написали:
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\
А вообще стоит обновиться на актуальную версию. Там этой проблемы нет. Лицензия подойдет.
И, если что, инструкцию надо выполнять по пунктам. Без отключения самозащиты и выгрузки антивируса вы ничего там удалить не сможете.
-
andrew75's post in Не удаляются файлы в папке \AVP19.0.0\QB и стандартные способы не помогают. Папка весит 120 ГБ was marked as the answer
А кто владелец папки и файлов?
Кстати у вас очень старая версия KSOS. Я бы советовал обновить на актуальную.
Заодно возможно при обновлении папки почистятся.
-
andrew75's post in Ошибка 1719 произошла в процессе установки. Служба установщика Windows недоступна. was marked as the answer
Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:
-
andrew75's post in Где купить касперский на андроид? was marked as the answer
В этой статье есть ссылка.
Обратите внимание, там по-умолчанию включено автоматическое продление. Его можно при желании отключить.
-
andrew75's post in JediIncCheck определяется как HEUR:Exploit.Win32.Shellcode.gen was marked as the answer
Проверьте файл здесь.
Если детект подтвердится, нажмите там кнопку "Отправить для повторного анализа".
-
andrew75's post in Активация Kaspersky Free в школе на множестве ПК was marked as the answer
@Nikko186, все проще. После установки вы вводите любой несуществующий e-mail. Для этого e-mail-а создается аккаунт на my.kaspersky и к нему привязывается лицензия.
Точно также на других компьютерах. e-mail-ы каждый раз вводите разные.
При этом формально все законно.
Вы даже сможете зайти в эти аккаунты по ссылке из антивируса и выполнять там некоторые действия. Но полного доступа у вас не будет, а получить его или поменять пароль вы не сможете.
Только выходить из аккаунта не стоит, поскольку зайти туда вы уже не сможете.
Через год лицензия теоретически дожна продлиться автоматически.
-
andrew75's post in Kaspersky Standard блокирует работу сайта https://payment.mts.ru/cyber#Steam и https://qiwi.com/ was marked as the answer
@Nikolai03, добавьте сайт https://payment.mts.ru в исключения проверки защищенных соединений:
Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - Домены с ошибками проверки
А проверку защищенных соединений включите.
-
andrew75's post in Kaspersky Plus на смартфон was marked as the answer
Хорошо. Давайте попробуем по другому.
В личном кабинете зайдите в подписку на Kaspersky Total Security на 2 устройства (которая первая на вашем скриншоте.
Там справа будет кнопка "Защитить другое устройство". Нажмите, выберите из списка "Подключенное устройство"
Поставьте галочку напротив вашего смартфона и нажмите кнопку "Отправить".
-
andrew75's post in Как сменить Internet Security на Kaspersky Plus? was marked as the answer
Добрый день.
Нет, у вас старая версия программы, нужно ее обновить.
Установить можно поверх. Скачать нужно отсюда.
-
andrew75's post in Крайнюю неделю Kaspersky Free не даёт мне зайти на http://tankireplays.lesta.ru/ was marked as the answer
1. У сайта tankireplays.lesta.ru нет SSL сертификата. О чем и предупреждает антивирус.
2. Если заходить по адресу https://tankireplays.lesta.ru/, то идет перенаправление на https://wgmods.net/
3. Если же заходить по адресу http://tankireplays.lesta.ru (как у вас в ссылке) то открывается сайт tankireplays.lesta.ru
4. Но Хром сейчас принудительно пытается зайти на сайт по https. То есть когда вы переходите по http://tankireplays.lesta.ru (или вручную набираете этот адрес), то он открывает сайт https://tankireplays.lesta.ru
Яндекс и Edge такого пока не делают.
Вывод: все работает так, как и должно.
-
andrew75's post in Программа парсер и KIS was marked as the answer
Попробуйте в настройках веб-антивируса добавить сайт в доверенные веб-адреса.
-
andrew75's post in Настройки сетевого экрана. Спрашивать у пользователя не работает. was marked as the answer
Для этого нужно включить интерактивный режим.
Настройка - Настройки безопасности - Исключения и действия с найденными объектами - снять галочку "Автоматически выполнять рекомендуемые действия".
https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/ru-RU/69938.htm
-
andrew75's post in Kaspersky Plus и Who Calls was marked as the answer
потому что у вас лицензия на три устройства. Телефон будет уже четвертым.
WhoCalls это не отдельная лицензия. Она в составе подписки Plus.
Точно так же вы можете поставить, например, WhoCalls на три телефона. Но на компьютеры уже антивирус поставить не сможете.
-
andrew75's post in Франция, очень медленно работает. was marked as the answer
@Rhun, чтобы вы понимали - техподдержка находится тут.
А здесь форум пользователей. С вашей проблемой нужно обращаться именно в техподдержку.
-
andrew75's post in На экране монитора выходит квадратик was marked as the answer
Вариант - проблема с видеодрайверами, например. Или с каким-то обновлением Windows.
Сделайте откат системы на одном компьютере и проверьте.
-
andrew75's post in Adguard и kaspersky was marked as the answer
На днях должна выйти новая версия (21.15).
Проверьте на ней. Если проблема сохранится, то нужно обращаться в техподдержку.
-
andrew75's post in KAV блокирует Steam, Battle.net, Discord - из-за чего это происходит? was marked as the answer
да.
да, стоит. На последних версиях этой проблемы нет.
нет, можно просто установить поверх.
Вообще такой проблемы быть не должно. В любом случае, обновите версию и проверьте.
-
andrew75's post in Здравстуйте, я скачал fileziila и решил проверить файл exe на вирустотал и вышло Win/grayware_confidence_60% (D) was marked as the answer
Официальный сайт, если что, здесь.
И если скачивать по этим ссылкам, то никакой антивирус не ругается.
-
andrew75's post in Полный дистрибутив Kaspersky Small Office Security was marked as the answer
@ИгорьК, полных дистрибутивов нет в свободном доступе. Можете запросить его в техподдержке.
-
andrew75's post in Утилита USB Recovery не помогает was marked as the answer
@Friend, он не может перейти в безопасный режим из обычного, поскольку у него клавиатура и мышь не работают.
Поэтому он грузил безопасный режим из среды восстановления.
@VladL, попробуйте так - загрузитесь в среде восстановления и оттуда сделайте перезагрузку.
После этого загрузитесь с KRD, сделайте нужные изменения и перезагрузите компьютер.
После этого опять через среду восстановления загрузитесь в безопасном режиме.
Если при этом клавиатура и мышь будут работать, то удалите антивирус с помощью kavremover-а.
А если вдруг у вас есть точки восстановления, то проще всего сделать откат из среды восстановления.
А с вирусами разбираться уже потом.
-
andrew75's post in Перестали запускать сайты в браузере Яндекс. Что делать? was marked as the answer
Обновите антивирус до актуальной версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/standard
-
andrew75's post in Блокировка файлов расширения .exe после компиляции через g++ was marked as the answer
Как временное решение, добавьте папку проекта в исключения.
-
andrew75's post in Работа Secure Connection после блокировки VPN в России was marked as the answer
Надо меньше читать желтую прессу. Было сообщение про VPN и 1 марта 2024, но даже в нем все было не совсем так. Да и его впоследствии опровергли.
https://www.rbc.ru/life/news/651d4eeb9a7947857c7df985
-
andrew75's post in Продление лицензии was marked as the answer
должны прислать в течение суток, если вы конечно указали правильный e-mail.
На всякий случай ознакомьтесь с этой статьей - https://support.kaspersky.ru/common/buy/15334