andrew75

Такой же совет - обращайтесь в техподдержку.

меня в интерактивном режиме пустил. Правда вроде в другом браузере. Возможно надо кэш чистить. возможно уровень угрозы повысили.

Ну это ваше дело. Вас предупредили. Добавлять надо так, для примера: https://example.com/* Потому что там весь сайт блокирован, а не только главная страница. И не забудьте потом перезапустить браузер.

@Azrael, если что, у вас исключения неправильно заданы.

Windows у вас какой? В случае с сертификатами добавлять нужно не в доверенные веб-адреса, а в исключения проверки защищенных соединений.

Возможно у вас активное заражение. Создайте тему в разделе Помощь в удалении вирусов клуба "Лаборатории Касперского", выполнив Порядок оформления запроса о помощи. Потребуется отдельная регистрация. Дайте там ссылку на эту тему.

Кто-то у вас пишет в hosts Запустите KVRT все-таки. Я выше давал ссылку.

в документации это не описано. Вы можете задать этот вопрос техподдержке.

Попробуйте проверить компьютер с помощью KVRT Еще как вариант - у вас какие-то проблемы с диском и на этом затыкается проверка. Попробуйте проверить системный диск штатным средством - https://amur.pro/blog/kak_zapustit_chkdsk_proverku_diska_v_windows_11_274/

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить

Какая версия Kaspersky Free и какая версия Windows?

То есть удаляли соответствующую строчку из файла hosts?

Это "сырая" функция, которая пока не всегда работает корректно. Обещают исправить в ближайшем обновлении приложения.

Пробовали делать то что там написано?

Вы что-то путаете. Антивирус не умеет создавать разделы.

У вас лимитный трафик? Сохраняете настройки и лицензию, удаляете KIS, проверяете, что все удалились, ставите заново. Все остальное это танцы с бубном без гарантии результата.

Так что вы в итоге устанавливали? видимо что-то не так установилось. Возможно это остатки майнера на компьютере. Какой-то антивирус до этого был установлен? Удалите антивирус с помощью этой утилиты (лучше в безопасном режиме). Перезагрузите компьютер. После этого на всякий случай запустите эту утилиту. Перезагрузите компьютер и установите Касперского.

Насколько я знаю, нет такого.

что именно происходит? Какая-то ошибка вывается? В журнале антивируса есть какие-то записи по этому поводу? Если временно выгрузить антивирус (правой кнопкой мышки на значке антивируса в трее - выбрать "Выход") проблема исчезнет?

Кому интересно, номер бага - 7147353

@mr_Hurricane, если хотите получить ответ, научитесь задавать вопросы. Нужна минимальная информация для начала: - какой антивирус, включая полный номер версии. - какая система - покажите скриншот ошибки

Выше написано, что нужно сделать. От того, что вы напишете о проблеме на форуме, ничего не изменится. Нужно обращаться в техподдержку. P.S. По свежей информации из техподдержки, никто из пользователей не предоставил запрошенных данных. А без этих данных разработчики не знают что им исправлять, поскольку у них проблема не воспроизводится.

@Friend, прав может не хватить. Лучше все-таки запустить командную строку от имени администратора и в ней последовательно выполнить эти команды.

да, желательно. @Leraet, кстати, какой-то другой антивирус был установлен?

вобщем правильно. Это системная ошибка. Причин может быть много. В любом случае нужно смотреть какие-то логи. Мы их на форуме запрашивать не можем.