andrew75

Да, лицензия на WhoCalls входит в лицензию Premium. Но есть нюанс. Лицензии на Premium и WhoCalls учитываются отдельно. То есть, например, если вы хотите установить Premium на компьютер и WhoCalls на смартфон то вам нужно покупать лицензию Premium на два устройства.

закрыть порт в настройках роутера. Как именно зависит от модели роутера.

Настройка - Настройки безопасности - Интернет-защита - Расширенная настройка - Доверенные веб-адреса

Смотря какая именно проблема с этим сайтом.

Если у вас включено автопродление подписки, то удаление программы ничего не даст. Нужно отключить автопродление - https://support.kaspersky.ru/common/buy/15346

он в исключения веб-антивируса добавлял, потому и не работало.

А что у вас в расписании обновления баз?

Это для старой версии. Для новой я раньше написал: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - Доверенные адреса

Да, вы не там это настраиваете. В вашем случае: Настройка - Дополнительно - Сеть - Настройки сети. В блоке "Проверка защищенных соединений" - Настроить исключения

Информации о времени поддержки нет. Ссылка.

почему никак? Нормально он добавляется. Только добавлять надо именно домен (localhost) а не полный URL Добавлять надо в исключения проверки защищенных соединений. То есть, если у вас последняя версия, то: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - Доверенные адреса

Спасибо за информацию.

Это форум пользователей продуктов "Лаборатории Касперского". Здесь не лечат вирусы. Если у вас есть лицензия на какой-либо коммерческий продукт "Лаборатории Касперского" то вы можете обратиться в техподдержку. они неправы. Кстати, если несложно, дайте ссылку, где вам посоветовали сюда обратиться. Я дал вам ссылку на ресурс, где занимаются лечением вирусов (и майнеров в том числе) и смогут вам помочь.

Видел я такие сборки. Предлагает поставить все и сразу. Я так понимаю это партнерки с разработчиками программ, которые платят что-то за каждую установку. Обычно такие вещи скачиваются с *.ru сайтов, аналогичных по названию сайтам известных программ в зонах .org, .com и т.д.

Проверяется не физическое подключение к порталу, насколько я понимаю, а факт подключения в настройках программы.

@Василий__, по информации от специалистов компании, последняя версия KSOS совместима с Safe Kids. То есть вам нужно обновить ваш Small Office Security до актуальной версии.

Создайте тему в разделе Помощь в удалении вирусов клуба "Лаборатории Касперского", выполнив Порядок оформления запроса о помощи. Потребуется отдельная регистрация.

@kaspsha, Настройка - Настройки безопасности - Предотвращение вторжений - Управление приложениями. Находите в списке Chrome (ну или Firefox, в чем будете работать с роутером) - правой кнопкой - Подробности и правила - Исключения. Ставите галочку "Не проверять весь трафик", "Только для указанных IP-адресов": 192.168.8.1 - Сохранить.

А..а, ну можно вроде. Но он же наверно потом достанет предложениями подключить. Честно говоря не пробовал отключать надолго. Есть такой комментарий в справке:

@Maratka, у вас лицензия это позволяет. Новую линейку нельзя не подключить к личному кабинету.

Уже некоторое время доступна новая линейка домашних продуктов. https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-информация-22883/#comment-98639

@mr_Hurricane, скриншот ошибки и версия Windows будут?

Вы не там смотрите. Вы же сами написали: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ А вообще стоит обновиться на актуальную версию. Там этой проблемы нет. Лицензия подойдет. И, если что, инструкцию надо выполнять по пунктам. Без отключения самозащиты и выгрузки антивируса вы ничего там удалить не сможете.

Тогда у вас должна быть эта папка по пути, который вы написали. Windows у вас какой?

У сотрудников Касперского в статусе присутствует надпись "Kaspersky Employee" зеленым цветом.