andrew75

У меня тут есть 7-ка с KFA, там запись в журнале есть, но с интерфейсом пока все нормально.

@Skano, оно само не рассосется. Чем больше запросов в службу поддержки, тем выше статус проблемы и тем быстрее ее исправят.

@Sandor, у меня проблема с KIS на Windows7 ТП запросила файл \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll и трассировки.

У меня тоже вылезла ошибка в журнале. Номер запроса: INC000011341222 Проблема явно не единичная - https://community.kaspersky.com/b2c-forum-des-utilisateurs-francais-66/mess-hachage-et-barre-taches-win-basique-7491

@Alex_S, читайте эти темы: https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/kes-10-3-3-i-vipnet-client-4-3-450 https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/kaspersky-endpoint-security-11-1-i-vipnet-client-4-3-nesovmestimost-1331

Тогда без вариантов - пишите запрос в техподдержку, пусть разбираются.

@scyles, попробуйте сначала выставить “обеспечить наилучшее быстродействие”, сохранить, а затем “обеспечить наилучший вид”.

@belov_andrey, какая у вас полная версия антивируса? Как узнать полный номер версии антивируса

@scyles, это не интерфейс win95. Это с большой вероятностью настройки визуальных эффектов: Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Быстродействие - Параметры: Поставьте там галочку “Восстановить значения по умолчанию”. Мне только непонятно, как это может быть связано с обновлением антивируса.

Anti-Virus überwacht Dateien beim Entpacken des Archivs, sodass nichts Schreckliches passiert.

@scyles, вообще конечно надо писать в техподдержку. Но сделайте отчет GSI - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1 и выложите его здесь. Техподдержка его все равно запросит. И скриншот “интерфейса Вин 95” покажите.

Am einfachsten ist es, das Archiv zu entpacken und anschließend den Inhalt zu überprüfen.

@Alucard https://help.kaspersky.com/KIS/2020/en-US/68793.htm

@Magges Um das Archiv zu überprüfen, hat Anti-Virus versucht, es in einen temporären Ordner auf dem Systemlaufwerk zu entpacken. Da nicht genügend Speicherplatz vorhanden war, blieb der Scan hängen. Sie haben die überprüfung abgebrochen, so der temporäre Ordner nicht gereinigt worden.

@shotsdv, свяжитесь с техподдержкой - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU#product (можно по телефону или через чат). Все проблемы с лицензией решаются через техподдержку.

@Bibl, эта версия антивируса и не должна работать. Она давно снята с поддержки. Актуальная версия - 2020 - https://www.kaspersky.ru/antivirus

Proverò a spiegare di nuovo. Questa impostazione in Thunderbird consente all'antivirus (qualsiasi antivirus) di mettere in quarantena i messaggi infetti. Ma Kaspersky Anti-Virus non utilizza la quarantena quando si lavora con le e-mail. Pertanto, abilitando (disabilitando) questa impostazione non cambia nulla. P.S. L'italiano non è la mia lingua madre, quindi uso la traduzione automatica.

@AleROMA, sì

только выдан сертификат не на woodgrovebank.com, а на *.oneroute.microsoft.com В этом и заключается проблема. Вобщем это какие-то заморочки Microsoft-а. Добавьте домен woodgrovebank.com в исключения проверки защищенных соединений (Настройка - Дополнительно - Сеть - Проверка защищенных соединений - Настроить исключения).

Ho impostato. Ma quando si utilizza Kaspersky, questo non cambia nulla.

@AleROMA, nel caso di Kaspersky Anti-Virus, questo parametro di Thunderbird non ha senso. Kaspersky Anti-Virus non mette in quarantena i messaggi infetti. L'anti-virus tenta di curare un messaggio infetto (allegato). Se il trattamento non è possibile, l'allegato viene semplicemente eliminato.

@AleROMA, verrà messa in quarantena una sola e-mail. Uso anche Thunderbird con Kaspersky Anti-Virus.

@64658, вам надо найти в подробных отчетах антивируса события с удалением DLL файлов. Как посмотреть отчет о работе программы Дальше сохраните нужный отчет в файл. Примерно так, как написано здесь - https://support.kaspersky.ru/13646#block3 И выложите полученный файл здесь.

@valérie, oui, vous avez bien compris.

@tkav, добро пожаловать на форум. Конкретного срока не существует, так что не беспокойтесь. Если вдруг в дальнейшем возникнут проблемы с этой лицензией, их можно будет решить через техподдержку.