andrew75
-
Posts
4536 -
Joined
Posts posted by andrew75
-
-
Добавьте в доверенные:
*.mail.ru
list.ru не надо, можете удалить.
-
1
-
-
@DonKarlosOn, в меню TheBat - "Свойства" - "S/MIME и TLS" поставьте галочку "Microsoft Crypto API" вместо "Внутренняя".
-
Попробуйте обновить корневые сертификаты по этой инструкции.
-
Какая версия Windows?
Какой браузер используете?
Скриншот ошибки покажите.
-
Там как минимум картинки блокируются. Скрипты видимо тоже.
-
1
-
-
Попробуйте в другом браузере или очистите историю в Яндексе.
-
Полный URL этой страницы дайте пожалуйста.
И в каком браузере вы это видите?
-
@kmscom, там не только с лицензией проблемы, насколько я понимаю. Там еще и повреждение баз и (по утверждению ТС) медленное их обновление. GSI смотреть нужно. Но здесь не получится.
@klassik78, тут явно какая-то проблема или конфликт с вашей системой. Но без сбора логов с этим разобраться не получится.
Но здесь на форуме мы не можем запрашивать логи в которых теоретически могут содержаться персональные данные. В техподдержке вам тоже не помогут, поскольку по Free поддержка не оказывается.
Если хотите попробовать разобраться, предлагаю вам создать тему на форуме клуба "Лаборатории Касперского"
Потребуется отдельная регистрация.
-
12 минут назад, andrew75 сказал:
Какой-то антивирус до этого был установлен?
И полную версию антивируса напишите. Посмотреть можно если навести мышку на значок в трее.
-
Какая система?
Какой-то антивирус до этого был установлен?
15 минут назад, klassik78 сказал:Устанавливался долго. Начал обновлять базы. Обновлял весь день.
возможно у вас проблемы на диске. Стоит проверить.
-
Выгрузите антивирус. Правой кнопкой на значке в трее - "Выход".
-
2
-
-
Да. Только нужно будет сначала отключить самозащиту антивируса. Иначе он не даст вам это сделать.
-
@Кто это?, в данном случае эти настройки работают аналогично. Только ваш вариант шире.
-
Думаю нужно переустановить KTS.
Удалить - перезагрузиться - установить заново.
Можно при удалении сохранить настройки и информацию о лицензии, там будет такая возможность.
Заодно подумайте об обновлении на актуальную версию - https://www.kaspersky.ru/downloads/plus
-
Временное решение проблемы приема/отправки почты в TheBat
1. Настройка - Настройка безопасности - Настройки сети
В блоке "Проверка защищенных соединений" нажмите ссылку "Доверенные адреса", добавьте там ваши почтовые домены и сохраните настройки.
Добавлять исключения надо в таком виде: *.ваш_домен (например: *.mail.ru)
2. В настройках TheBat:
"Свойства" - "S/MIME и TLS" нужно поставить галочку "Microsoft Crypto API" вместо "Внутренняя".
-
@Bober iz ts, в качестве временного решения проблемы можно отключить проверку защищенных соединений для используемых почтовых доменов:
Настройка - Настройка безопасности - Настройки сети
В блоке "Проверка защищенных соединений" нажмите ссылку "Доверенные адреса", добавьте там ваши домены и сохраните настройки.
При этом в настройках TheBat:
"Свойства" - "S/MIME и TLS" нужно поставить галочку "Microsoft Crypto API" вместо "Внутренняя".
-
2
-
-
@Grin_68, компьютер за это время перезагружали?
-
@Alex133, да, уже есть жалобы на такую проблему.
Но для диагностики и решения нужны данные.
Поэтому напишите запрос в техподдержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
В качестве продукта выберите Kaspersky Standard
1. Подробно опишите проблему.
2. Приложите отчет о системеПотом здесь можете указать номер вашего запроса.
-
Наведите мышкой на значок антивируса в трее. Там будет строчка "Дата выпуска баз".
Какая дата там стоит?
-
@den24, стоит обновить антивирус до актуальной версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/standard
Лицензия подойдет.
-
Defender должен отключаться при установке KIS и в дальнейшем никак не влиять на стстему.
Специально его отключать не надо.
Почему вы думаете, что проблема именно в Defender-е?
Какая у вас версия Windows?
-
По KES лицензирование не менялось, насколько я знаю.
Может у вас был раньше установлен Kaspersky Security для Windows Server?
-
Да, я читал. Посмотрим.
-
4 минуты назад, AlexeyK сказал:
значит скан просто прервался.
возможно.
Перестала приниматься почта в The Bat!
in Kaspersky Free
Posted
В настройках TheBat: "Свойства" - "S/MIME и TLS" нужно поставить галочку "Microsoft Crypto API" вместо "Внутренняя".