andrew75

@mohefny, no, Kaspersky Total Security, like any other home product, includes a free version of Kaspersky Secure Connection, which is limited to 200 MB of traffic per day (300 MB when connected to the my.kaspersky portal). To have unlimited traffic, you need to purchase a subscription to the extended version of Kaspersky Secure Connection - https://support.kaspersky.com/14511

@swap007, please provide the GSI report

@Xitest за что? :) Вы сами что-то нашли в отчете?

@Xitest, покажите отчет об обнаружении. В главном окне программы нажмите кнопку “Больше функций”. Потом “Отчеты” - “Подробные отчеты”. В селекторе слева вверху выберите отчет в котором будет запись об обнаруженном объекте. Это будет скорее всего “Обнаруженные объекты”.

@OldComputerCPU, by default, the connection to the remote desktop is blocked in the packet rules of the KIS firewall.

@gmstein, Yes, I'm sorry, I did not think that this is a free version.

@gmstein, try reinstalling Kaspersky Security Cloud. If this does not help, write a request to tech support through my.kaspersky.com

@gmstein, show a screenshot of the tab: Settings → Update & Security → Windows security → Virus & threat protection

@Canoletto можно сделать для группы (например для всех доверенных и т.д.): Если вы конечно сможете работать при таких настройках.

@foxbe, во-первых поосторожнее в выражениях. Во-вторых, да несколько дней назад туда выложили не тот установщик. С тех пор уже все поправили. Правда есть один нюнс - если вы уже активировали триальную версию Security Cloud Personal, то активировать Free версию на том же аккаунте my.kaspersky вы сможете только когда закончится триальный период. Только если завести новый аккаунт на my.kaspersky. Но вы можете продолжать пользоваться триальной версией. После окончания пробного периода (через 30 дней) у вас автоматически активируется Free версия. Проблема обсуждалась здесь - https://community.kaspersky.com/kaspersky-free-for-windows-73/ustanovka-free-versii-9468

с этого и надо было начинать :) Эти патчи выдает техподдержка по запросу.

Ответ ТП: Разработчики ответили, что все правильно , если есть Kaspersky Security Cloud Trial (пробный период Personal или Family) , который был подключен к аккаунту , то при последующих подключениях будет активироваться он , пока не истечет через 30 дней. Именно поэтому и мы ранее сообщили, что после его истечения Trial версии будет доступен переход на Kaspersky Security Cloud Free. И это запланированное поведение, если Вы пробуете Trial (в данном случае ошибочно скачанный). Создавать каждый раз ничего не надо, сейчас по ссылке лежит уже правильная Free версия, Trial устанавливаться не будет, при выборе Free. Только если самостоятельно вы не выберите Trial для установки. Также предложили удалить триальную лицензию Security Cloud с моего аккаунта на my.kaspersky

Окончательный ответ ТП: Нам сообщили, что ошибочно была выложена триальная версия, вместо FREE. На текущий момент все исправлено. После окончания триальной (пробной версии) у пользователя будет возможность переключиться во FREE. P.S. на самом деле ничего не изменилось. Точно так же подтягивается триальная лицензия из my.kaspersky. А поскольку удалить лицензию с портала нельзя, то и сделать с этим тоже ничего нельзя. Так что эпопея с ТП продолжается.

@Sergio_1808, при попытке открыть файл выдается предупреждение что файл поврежден и запрос на восстановление. После восстановление выдается сообщение: Была выполнена проверка на уровне файла с последующим восстановлением файла. Некоторые фрагменты документа могли быть восстановлены либо удалены. Восстановленный компонент: Компонент /xl/worksheets/sheet1.xml. Удаленное свойство: Гиперссылки из части /xl/worksheets/sheet1.xml Выкладываю восстановленный файл. Вроде бы он теперь нормально читается. Скорее всего что-то в содержимом первого листа было воспринято антивирусом как вредоносный обьект и он его удалил.

@gadenysh, варианта два: разбираться с техподдержкой, создав запрос на my.kaspersky либо попробовать создать новый аккаунт. Но конкретная дата окончания поддержки Kaspersky Free еще не названа. Так что пока можете пользоваться.

@Senthil, show a screenshot of the virus detection message please

@snowtrr, мой запрос в ТП не закрыт. Я им описал в чем вижу проблему такого поведения продукта. Можете также написать запрос в ТП через my.kaspersky. Чем больше запросов, тем выше приоритет и больше шансов что исправят.

Фрагмент ответа ТП: Бесплатная версия активируется посте пробного периода.

Создал запрос в ТП: INC000011642908

@snowtrr, это несомненно баг, связанный с подтягиванием лицензии из my.kaspersky Только в Security Cloud для активации лицензии необходимо войти в учетку. В остальных домашних продуктах этого нет.

@WERWatts, read this article - https://support.kaspersky.com/common/error/installation/14829

@Denis-NN, я понял в чем дело. Я вводил мою действующую учетку на my.kaspersky. И он на основании чего-то там найденного активировал триальную версию. Стоило мне при установке создать новую учетку и активировалась Free версия. Как-то это все странно реализовано.

@Denis-NN я тоже ставил на виртуалку. У меня там конечно много чего Касперского уже стояло. Причем я как-то не удосуживался контрольные точки создавать и восстанавливать. Может из-за каких-то хвостов оно так ставится. Кстати дистрибутив с яндексом это обычно триал, если я правильно понимаю.

@Denis-NN, скачал установщик по вашей ссылке. Получил другой дистрибутив со встроенным Яндексом. Но на выходе получил тот же триальный KSC Personal. И я думаю, что это потому, что у меня 7-ка. Что-то видимо напортачили в сборке дистрибутива.

@Denis-NN, Я два дня пытался найти ее по ссылкам, которые доступны на сайте. Пока не получилось. Что я и проиллюстрировал скриншотами. Я догадываюсь, что она существует. И видимо останется единственной бесплатной версией после окончания поддержки Kaspersky Free. Мне просто непонятен очередной бардак, который творится на сайте. Сейчас попробую по вашей ссылке.