[Problemas con la VPN ilimitada]

On 11/5/2023 at 1:43 AM, harlan4096 said:

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Revisa este enlace:

 

https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.15/es-ES/246904.htm

 

Tienes que teclear el código de activación en la VPN y además conectarla con el servicio My Kaspersky.

 

Saludos.

Hola, gracias por contestar.

Sigo los pasos que me dice la página pero al ingresar el código me sale el siguiente mensaje y no hay cambios con mi plan.

¿Hay alguna posibilidad que haya un error dado que el código lo compró otra persona y me compartió a mi el plan?

Saludos.

[Problemas con la VPN ilimitada]

Hola,

El día de hoy compre junto con otras personas el plan de Kapersky Plus, pero al momento de ingresar a la VPN dice que no tengo el acceso ilimitado, y hasta donde tengo entendido este servicio viene incluido con el plan plus ¿Hay que activar el servicio de la VPN de otra manera o como hago para poder usarlo?