[Релиз Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.11.0]

16 часов назад, Станислав Скачевский сказал:

Добрый день. С данной проблемой кувыркаюсь примерно с неделю. Нашлась подсказка вида:

Из kud файла в секции UpdCfg/1 необходимо убрать запись KES11,KES11_CM,KES11_CM56. - не про это?

Возможно, это было актуально, когда вышла версия KES 11.3. С версиями старше это не работает.

Если всё таки в вашем закрытом контуре не устанавливались версии ниже, скачиваемой через KUU, Kaspersky Enpoint Security 11.9, то начните с того, что как я сказал убрать "ru" локализацию из настройки KUU, как на скриншоте у ElvinE5. Поле должно остаться пустым. Далее, добавляете загрузку обновлений в KUU версии KES 11.10.0.399 (AES-56 или AES-256 - зависит от того, что какой клиент Вы устанавливали изначально версии 11.9, ФСТЭКовские обычно AES-56, но Вам должно быть виднее). Просто чем больше Вы выбираете компонентов, тем дольше идёт скачивание через KUU. Я уже смирился, что последние 3 месяца у меня скачиваются обновления от 1,5 до 2,5 часов.

Спойлер

Загружаете обновления. Затем грузите их на свой сервер в закрытом контуре. Очистку делать необязательно. Я понял так, что при добавлении компонентов в KUU не нужно очищать, так как Вы будете добавлять обновления. НО, если в KUU Вы удалите какой-то из загружаемых компонентов, например, 11.9 (для файловых серверов), то тогда однозначно на KSC сервере необходимо сделать очистку хранилища обновлений и обязательно очистить папку, куда Вы закачиваете обновления через KUU. Кстати, рекомендую это уже сделать.

Если ошибки не убавляются, то... загрузите дополнительно через KUU обновления для KES версии 11.11.0.452

Большинство ошибок исчезнет. А в лучшем случае полностью без ошибок будет.

 

[Релиз Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.11.0]

3 часа назад, Станислав Скачевский сказал:

Добрый день. Имеется следующее: сеть из двух физически изолированных сегментов, один сегмент(внешний) из 10 машин имеет выход во внешний мир, внутренний не имеет совсем(специфика организации). На всех пользовательских устройствах во внутреннем сегменте установлена такая неприятная программка, как SecretNet 7 версии. Во внутреннем же сегменте имеется KSC 13, установленный на 2012R2, на всех машинах внутреннего сегмента установлены KES 11.9.0.351 и агент администрирования 13.0.0.11247. Обновлять базы на KSC приходится загрузкой на одну из машин внешнего сегмента  с помощью UpdateUtility, потом съемным диском переносить это в шару на одной из машин внутреннего сегмента, определенную на KSC как источник обновлений. В результате имеется 11 алертов о том, что необходимый для обновления файл отсутствует на источнике обновлений, плюс множественные сообщения вида "Не удалось ретранслировать компонент". Подскажите, пожалуйста, с какого конца за эту проблему браться. Заранее спасибо.

Добрый день! Сталкивался. Ждал по несколько месяцев, чтобы техподдержка сказала одну галку поставить в настройках KUU.

Вводных не хватает от Вас. Проверьте точно ли нет версий KES ниже 11.3 (возможно они были ранее) и нет ли версий KES (AES-56) - об этом видны ошибки. Также есть ошибки отсутствия локализаций - уберите в настройках "ru" - в пункте Загрузка - Загружать локализации, пусть поле будет пустым.

P.S. интересно как у Вас работает SecretNet 7 и KES 11.9. У меня с версией SC 8.4 при установке KES 11.6, я получил ряд просто не загружающихся компов.