[Acesso ao Banrisul]

6 horas atrás, DonKid disse:

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

Essa resposta não me ajudou em nada.

[Acesso ao Banrisul]

Para acessar o home banking do Banrisul no note é preciso usar um leitor de cartão, com o cartão do banco. Se eu desabilitar o Kaspersky eu acesso o home banking (usando o leitor de cartão do banco) sem problemas! Mas se eu habilitar o Kaspersky, e usar o Safe Money, não consigo! O sistema fica "carregando" até cair, e não faz o acesso com o cartão, não lê meu cartão. Meu sistema operacional é o Windows 10. Como posso resolver esse problema? O suporte técnico do banco não encontrou solução...