Ambrogio

Ciao bobbycooper, succede solo su alcune transazioni. Grazie e saluti.

Saluti a tutti, purtroppo ritorno su un argomento portato alla vostra conoscenza più di un anno fa. Quasi mai riesco a concludere una transazione on line perché KIS non manda a buon fine il pagamento. Tutte le volte lo devo ripetere, sospendendo la protezione. Il mio sistema operativo è Windows 10 e il mio KIS è 21.3.10.391(g). Grazie

Grazie ARQ2020, i tuoi consigli sono stati utili.👏

Grazie ismet, ma non riesco a trovare la pagina che tu mi indichi in screenshot sulla mia versione di KIS 21.2.16.590 Non riesco a trovare gestione attività.

Salve, ogni tanto appare la scritta di usare la protezione tramite la virtualizzazione hardware. Quando vado ad impostarla su KIS c’è una scritta che dice “ la virtualizzazione hardware non è disponibile. Il supporto hardware è disabilitato”. Che cosa devo fare? Grazie.

Risolto

Ciao Francy61, volevo dirti che il problema è stato risolto dalla nuova versione di KIS 21.2.16.590.😀 Saluti

Francy61, ho installato la nuova versione che mi sembra migliore rispetto alla precedente. Alla prima transazione che farò ti farò sapere come è andata. Ti saluto. Grazie

Grazie Francy61, domani seguirò i tuoi consigli.

La versione di KASPERSKY è 21.1.15.500©, sistema operativo WINDOWS 10 PRO versione 20H2 Build 19042.630. Browser Chrome. In questo momento mi è stato rifiutato un altro pagamento effettuato su Amazon, sempre per lo stesso motivo. Grazie

Buonasera, per poter effettuare il pagamento di un ordine fatto presso una farmacia on line, dopo vari tentativi nei quali il pagamento non andava a buon fine ho provato a scollegare KIS e tutto è andato a buon fine.😳 Sono 5 anni che effettuo acquisti on line con la suddetta farmacia ma questa è la prima volta che non riesco a pagare a causa di KIS e sono costretto a sospendere la protezione. Come mai? Grazie

Ciao bobbycooper, ho inoltrato la richiesta di aiuto all’ Assistenza Kaspersky. Ora attendiamo. Ti farò sapere. Grazie

Salve, ho postato il file log GSI come richiesto, ma non c’è nessuno che lo legge e mi sa dare una risposta al topic iniziale? Grazie

Ecco il file log GSI https://www.getsysteminfo.com/report/3ed16eea5ed22eea45fca896b0611657 Grazie

Ho disinstallato e reinstallato KIS 2021 ma nulla è cambiato. L’icona delle notifiche è rimasta sulla barra delle applicazioni anche dopo avere disinstallato KIS. Ora segna 2 notifiche ma il centro notifiche non si apre.