[Запрет обновлений kis 20 -> kis21]

kmscom сказал:

С чем бы вы не столкнулись, а вы соглашались с тем , что никакое ПО не свободно от ошибок, ошибки активации решаются в ТехПоддержке.

Раз ПО как то было установлено дедом, то значит и выполнить инструкции специалистов в состоянии. Они могут дать инструментарий, снижающий необходимость вносить изменения вручную.

ПО было установлено мной и не должно без моего ведома самопроизвольно обновлятся.

Я установил всем грубо говоря, полгода назад 20 версию, 21 еще не было. Все было ок 4 месяца, потом  вдруг слетело, я подумал что баг, не найдя никаких настроек в ПО, пошел ножками всем поставил назад старую версию. Прошел месяц и тут опять… жесть короче…

 

[Запрет обновлений kis 20 -> kis21]

kmscom сказал:

@Alx_kz , да нормальным. Если пользователь столкнулся с проблемой при активации лицензии, он должен обратится в ТехПоддержку. 

Только по ее рекомендации вносить изменения в реестр .

Как бы далеко географически не находился пользователь или группа пользователей от специалистов ТехПодержки, они им все подробно опишу, что нужно сделать

 

Я выражаю свое частное мнение.

Я столкнулся с кривостью ПО а не с проблемой лицензии,20 версия у меня работала прекрасно.. Объясняли ченить 80 летнему деду в онлайне, что делать в компьютере?

Если у них там какие-то блэклисты, которые только с приложением обновляются? 

[Запрет обновлений kis 20 -> kis21]

@Al_New , добрый день, да, необходимо создать вручную. 

Игорь, а если это нужно делать для 4 остальных членов семьи, удаленных географически(тк в 21 версии не работает лицензия)? - Вы это там считаете нормальным?

[Запрет обновлений kis 20 -> kis21]

@dimon_sk, рано еще, ответят.

Значит не все так просто с этим ключем. Поэтому и интересно, что скажет ТП.

А чем вас не устраивает 21-я версия?

 

• У меня например в ней лицензия не работает почему-то, а обновление прилетает =))
  
  https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/INC000012093690