Добрый день! Удалось решить проблему? Столкнулся с такой же на личном ПК сотрудника. ПК долгое время был без антивируса, протроянен насквозь (10 разновидностей и 185 копий майнеров, троянов и т. п.). Сразу после установкиё KES и перед полной проверкой, обновления ставились успешно, после проверки и удаления вирусов -перестали с этой же ошибкой error_0xa9960001, так что похоже, вирусы были в системных компонентах Windows и их удаление эти компоненты слегка повредило. Может быть банальное sfc /scannow вполне поможет. Запустил, жду результат.
