AlexeyK

Тестируют, насколько я знаю, сам процесс установки, чтобы он прошел без ошибок. То есть, чтобы установка не отличалась от той, которую реализовали разработчики обновляемой программы. Проверять уже установленную программу на баги - это не дело антивирусной компании. Не могу понять, почему претензии к антивирусу, а не к разработчикам Оперы, которые так "налажали". Это именно они выкатили в прод такую версию. Хорошо, что хоть есть возможность восстановить все данные. У меня, к примеру, VirtualBox 7.0.10 вызывает ошибки и вылетает, поэтому я продолжаю пользоваться версией 7.0.8. По такой логике я тоже должен возмущаться предложением обновиться от антивируса.

То есть в ЛК должны тестировать обновления всех программ на предмет выявления ошибок их разработчиков? Ведь обновление было загружено и корректно установлено - именно так, как было реализовано в браузере. Выявлять баги внутри обновляемых программ - не дело ЛК. На форуме Опера масса сообщений об этой же ошибке, ведь обновление самим браузером приводит к такому же результату. Пока вроде приостановили этот апдейт. Ну и к тому же автоустановку можно выключить или вообще отключить весь компонент обновления приложений.

Из-за того, что установщик содержит Bright SDK (ранее известный как Luminati SDK). При согласии с условиями компьютер пользователя используется как прокси-сервер, а также для сбора и анализа всевозможной информации. Более подробные сведения о сервисе можете найти в интернете. Если не желаете участвовать в этом, то нужно не давать разрешение во время установки (скрины ниже).

Это всего лишь один из многочисленных тестов одной из лабораторий, причем далеко не самый свежий. Посмотрите на последние результаты тестирований AV-Comparatives и AV-Test (скрины ниже). Но не относитесь слишком серьезно к этим тестам: в их методиках сказано, что высокий результат не означает, что антивирус будет всегда хорошо защищать, это говорит только о том, что он хорошо прошел данный тест. Ну такой дисклеймер от тестовых лабораторий.) Во время установки встроенная защита Windows активна до тех пор, пока сторонний антивирус не будет установлен и запущен. Многие вообще не ставят сторонние продукты, а пользуются встроенным. Кроме того, Вы же не думаете, что все антивирусные компании, выпускающие онлайн-установщики, так сильно заблуждаются насчет безопасности пользователей в период инсталляции.)

@Alon Добрый день! Расширение Kaspersky Protection в браузере активировано? Если нет, попробуйте включить.

@andrew75 Все уже сообщал во всех подробностях с трейсами, логами прокмон и видео, но не через ТП. Сейчас не получится - после ребута не воспроизводится.

Столкнулся с таким же явлением, версия 21.14. Продукт установлен более месяца назад, компьютер недавно перезагружался. Но при включении сегодня стало открываться главное окно, инициатор - работа пользователя с проводником (как и ранее). Перезагрузка ОС снова сработала, пока не появляется. Явно что-то перемудрили с новым GUI. Если, конечно, это не сделано намеренно.

Все пишут. Судя по имени - что-то связанное с плагинами.

Есть сообщение на другом форуме, что подобное произошло с K Standard и тоже на Win 7. Переустановка АВ проблему также решила, но, видимо, ненадолго.

Думаю, что еще из WinRE можно удалить.

Я понял, хотя это не так уж и очевидно. Только не понял, почему не помогли на форуме клуба.

Ааа, это он насоздавал...🙂 Ну тогда надо чистить.

Итак: Avira, Bitdefender, Comodo, ESET, Grizzly, K7, Panda, Trend Micro, Kaspersky. Все эти антивирусы были ранее установлены в системе? А Вы не думаете, что просто некорректно удалились предыдущие версии, поэтому возникают проблемы с установкой? Попробуйте поискать их следы и почистить. Даже не знаю, получится ли на такую ОС установить антивирус.

Да так и есть на деле: сначала ставится новая, потом удаляется старая. Вот скрины событий - вначале поставилась 21.13, потом была удалена 21.9. Причем для полного удаления 21.9 требуется перезагрузка, хотя этого запроса от продукта, разумеется, не было. Это есть только в событиях системы. На словах уже все объяснил. На видео просто есть момент открывания окна сразу после нажатия на Пуск. Какие тут могут быть скриншоты, я не знаю.

Да. А кажется, что оно открывается само, так как триггер здесь не очевиден. Вкл комп, начинаешь что-то делать - открылось. Я сам не сразу понял, при каких условиях это происходило. Кстати, если после загрузки ничего не трогать, то окно не открывается.) Нашел видео (оно с параллельной записью трейсов, поэтому такой формат файла). Это загрузка ОС, жду 2 минуты, жму на Пуск - окно открывается. Версия релизная после получения автоапдейта 21.9 - 21.13. https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/3dL1v5Jl8kbctSS

@Maratka @andrew75 Я воспроизводил ситуацию, когда окно открывалось до перезагрузки неоднократно и отправлял все данные через бета-форум. Но как оно часто бывает, каких-то данных о дальнейшей судьбе этого поведения мне не сообщили. Но открывалось оно не само, а при любом взаимодействии с проводником. Например, пользователь выкл ОС, затем вкл, жмет на Пуск - окно появляется. Или копирует файл, открывает ДЗ, архивирует файлы... Открывается оно один раз. Если затем выкл и вкл комп, то история повторяется - но только до первого ребута.

@andrew75 Спасибо! Но открывается ли оно неоднократно и "самопроизвольно" до тех пор, пока не перезагрузишь ОС - вот в чем вопрос.)

@Maratka Новая версия сначала устанавливается параллельно старой, затем старая выгружается, а новая запускается, затем старая удаляется (скрин с бета-форума). Так что вряд ли будет какое-то значимое время без защиты. Но я немного не про это речь веду, а именно про некие особенности поведения главного окна продукта после апдейта. Повторюсь, что не знаю, как с этим в 21.14. Кроме того, обновление баз запускается через 15 минут после старта продукта, значит и игровой режим всяко должен был включиться.

@вадимолдж На последних скринах отчет антивируса о предыдущих событиях. Но продолжают ли они появляться сейчас? Если нет - значит все нормально. Это не файл остановлен, а скрипт веб-страницы. Он же был заблокирован, так что нет особого повода для поиска у себя вредоносного ПО (к тому же это категория рекламного или потенциально-нежелательного ПО). Вообще, адрес deff.nelreports.net не представляет угрозы (скрин). Да и скрипт, в общем, от некого сервиса СберМаркетинга.

Может и не пропадет, но после обновления версии окно может самопроизвольно открываться. По крайней мере так было при обнове 21.9 - 21.13. Насколько я смог выяснить, открытие не самопроизвольное, а происходит при любой работе пользователя с проводником. Но действительно кажется, что окно открывается без видимых причин. Неизвестно, когда обновилась версия приложения (описание ситуации очень краткое), может уже после ребута - тогда нужно будет еще раз перезагрузиться. Но это тоже предположение, я не знаю, как сейчас с этим при автоапдейте до 21.14.

Видимо, просто обновилась версия антивируса. Нажмите "попробовать новинки" - это предложение исчезнет. Возможно, что и проблема с игровым режимом тоже пропадет.

@вадимолдж Можно попробовать полностью очистить кэш браузера. Настройки - Конфиденциальность, поиск и службы - Удалить данные о просмотре веб-страниц - Выбрать элементы для удаления. Там нужно установить диапазон "все время", выделить все пункты в списке (думаю, пароли можно оставить), затем удалить. Очистятся все данные о просмотренных страницах, произойдет выход из всех аккаунтов и т.п. Скрин ниже. Ну а второй файл msedge.exe лучше вернуть на место (если он еще в корзине - восстановите). Без него браузер тоже работает, но все же удалять его ни к чему, он здесь ни при чем.

@Makhovik Уже можно проверять, теперь не должно быть срабатываний - программа Доверенная по KSN, анализ на Opentip чистый.

Через ТП решение проблем с фолсом занимает обычно около суток, тут помедленнее, чем через Opentip.) Зато гарантированный ответ.)

Кстати, сейчас весь файл btdex-v0.6.7-win.exe стал детектироваться, пару часов назад скан был чистый. Это при том, что установщик довольно старый. Извлек из инсталлятора, так как именно его антивирус обнаруживал при выборочном скане. Раз такое множественное детектирование разными компонентами и файл не проходит через Opentip, то лучше, конечно, решить это через ТП.