AlexeyK
-
Posts
331 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by AlexeyK
-
-
39 минут назад, Mikhail Shakhov сказал:
Запустить командную строку под Админом и выполнить команду: shutdown /r /t 0
Ну то есть просто выполнить всё ту же обычную перезагрузку компьютера.)
-
1
-
-
@michael8181 Попробуйте активировать расширение Kaspersky Protection. И сообщите еще: версию антивируса, был ли ранее установлен какой-либо продукт Kaspersky.
В скрипте нет ничего опасного, по функционалу это примерный аналог расширения для браузера, хотя расширение использовать предпочтительней.
-
@RiffSkill Вы в список через пару месяцев загляните на всякий случай.)
-
2
-
-
@RiffSkill Ставьте новую версию, настраивайте, наблюдайте.) Офлайн-установщиков нет, только онлайн.
-
@andrew75 Так пусть пробует на новой версии, мы же об этом и говорим. Мы почти ничего не знаем о том, что там за файлы и как долго они находятся в системе. Приложение может и сегодня установлено, а файл остался, к примеру, от его предыдущей версии. В любом случае информация будет полезной, чтобы было потом понятно, почему со временем правила могут исчезнуть из списка. Честно говоря, я больше не могу представить, по какой причине это происходит, мистические исчезновения вряд ли возможны исходя из моего опыта изучения этого компонента.
-
3 минуты назад, RiffSkill сказал:
данные правила работают для KIS и Kaspersky Standard?
Я об этом и говорю, что в домашней линейке тоже есть автоочистка правил без возможности ее настройки.
-
@RiffSkill Вот статья в справке о корпоративной версии, в ней есть информация по поводу удаления правил. В домашней линейке скорее всего так же, кроме возможности изменять время хранения правил. Так что новая версия будет вести себя похожим образом. К примеру, в KES 11.0.0 время хранения всех правил было 60 дней, теперь для автоматически созданных 30 дней, а для созданных вручную - 60.
-
@kmscom Во всех версиях был, в том числе в бесплатной.)
-
@RiffSkill Я сообщил информацию, которой располагаю и которую я мог проверить опытным путем в искусственной среде с переводом системного времени. Попробуйте на последней версии, как рекомендовал @kmscom или спросите подробности в ТП. Или же и то, и другое.)
-
@Shikuren Можно совсем отключить, это только индикация репутации сайтов в KSN. Веб-защита в любом случае будет работать, отключение Проверки ссылок никак на нее не повлияет.
-
10 минут назад, RiffSkill сказал:
В истории там пусто, оно ни разу не запускалось (это компонент программы). Программа установлена только сегодня.
Возможно, что это и есть причина удаления из списка. По моей информации, если файл не используется более 60 дней, правило удаляется. Но Вам лучше уточнить этот момент в ТП.
-
3 минуты назад, RiffSkill сказал:
Как она может считаться редко используемой, если я только что добавил в правило KIS и приложение только сегодня было установлено? Не через 10 минут же удаляться...
Редко запускаемые файлы и только что созданное правило - это не одно и то же. Правило можете создавать сейчас, а файл последний раз запускался 3 месяца назад и число запусков 2.
-
@Shikuren Нужно отключить Проверку ссылок, подробности в справке.
-
1
-
-
@RiffSkill Насколько я знаю, в KIS есть автоматическая очистка правил для редко запускаемых файлов. Возможно, что просто происходит такая очистка. Посмотрите в Сетевом экране или Контроле программ подробности по файлам, правила для которых точно исчезают. Создайте заново правило для такого файла, нажмите по нему ПКМ - Подробности и правила - История. Внизу будет указано число запусков и время последнего запуска. Приложите несколько скринов этих окон.
-
23 часа назад, wolf larsen сказал:
Сейчас-то уже можно обновляться???
Судя по блогу Оперы, сейчас миграция профиля отключена начиная с билда 28 до решения всех проблем. Так что скорее всего можно обновляться. Но если хотите обновить через антивирус, то удостоверьтесь, что к установке предлагается версия не ниже 102.0.4880.28 (по другим сообщениям - 102.0.4880.29).
-
5 минут назад, Владимир Алексеев сказал:
Ещё бы на коммерческих версиях это было. Многие просто не обращаются. Чтобы к вам обратиться, вас ещё надо найти.
Понятно, обращаются исключительно самые активные и наиболее возмущающиеся пользователи бесплатных версий, остальные потерялись в поисках или скромно ожидают решения.
-
@andrew75 Да, все сообщения только с Win 7 и Free, у ТС, судя по скрину, тоже 7-ка. Может на коммерческих и не сталкивались, но ведь от первых сообщений уже прошло больше двух недель.)
Есть похожая тема в англоязычной ветке, там K Standard и Win 11. Проблема "пофиксилась" сама собой.) Но там еще и ошибка запуска защищенного браузера, поэтому может быть там другие причины.
-
39 минут назад, kmscom сказал:
Нужно именно перезагрузить, не выключить и затем включить
На Win 7 выкл/вкл и перезагрузка идентичны, это начиная с 8-ки появился быстрый запуск.)
27 минут назад, Владимир Алексеев сказал:Как это никто не жаловался?
На коммерческом продукте не жаловался, у вас бесплатная версия.
-
38 минут назад, andrew75 сказал:
Несомненно это косяк ЛК.
Ну значит в Опера решили "взять вину на себя" и извиниться за эту ошибку, несомненно, зря.
ЦитатаWe are very sorry to hear about such issues and have worked hard to resolve them as fast as possible.
Once again, we apologize for this migration failure.
We always strive to provide the optimal user experience and we do our utmost to ensure such incidents are avoided in the future.
-
1
-
-
@Евгений По Как счастливый обладатель лицензии на KTS вы имеете право обратиться в поддержку ЛК, задать все интересующие вопросы и получить ответы. Но я почти уверен, что их ответ начнется как раз с рекомендации установить актуальную версию продукта. Или как минимум переустановить KTS. Если это все не поможет, тогда уже разбираться с причинами падений.
В 26.08.2023 в 23:58, Евгений По сказал:И с чего это программа продолжает проверять на вирусы те программы, которые доверенные? Т.е. эти настройки лживы?
Ознакомьтесь со скриншотом из справки в моем сообщении выше или почитайте справочные материалы самостоятельно.
@Евгений По Собственно, вот статья в справке по поводу падений, все рекомендации в ней есть. Единственное, нужно сначала экспортировать настройки. Затем проверить сразу после установки, и, если не воспроизводится, импортировать конфиг и проверить заново.
-
@Alex_R1 Я просто напомню, что с Оперой после обновления почти все в порядке: закладки, история и прочие данные на месте, но нужно слегка потрудиться, чтобы все восстановить. Возможно, что новый ее апдейт все исправит в авторежиме. Так что нет особого повода для беспокойства. Дополнительно можете отключить автообновление программ или вообще выключить этот компонент, подробности в справке. Не думаю, что ваши дальнейшие разглагольствования на пустом месте приведут к какому-то конструктиву. Вас выслушали, с вами пообщались и даже где-то поняли. 😄
-
1
-
-
@Евгений По Вы добавляете в доверенные, в этом случае программа продолжает проверяться на вирусы. Можно попробовать добавить файл именно в исключения. Также можете скачать актуальную версию Kaspersky Plus (подходит код активации KTS) и проверить на ней.
-
@Alex_R1 Вы согласились, что ПО идет с настройками по умолчанию (пункт 11.8 EULA). И про ограничение ответственности там тоже есть (пункты 11.10 и 12.1). Даже не знаю, чему вы так сильно возмущаетесь.
И кстати, тут в основном тоже пользователи, а не представители ЛК. За более подробными пояснениями можете обратиться в саппорт.
-
1
-
-
6 минут назад, kmscom сказал:
А разве установка не производится вручную?
Если включено автообновление, то ряд программ обновляется без запроса пользователя (когда не требуется принимать пользовательское соглашение). Не знаю, как с Оперой - не пользуюсь.)
-
1
-
Постоянно после включения компьютера появляется главное окно продукта Kaspersky Free
in Kaspersky Free
Posted
@Mikhail Shakhov Да про это все в курсе.) В общем, ждем решения или хотя бы какого-то сообщения по ситуации, так как пользователи постоянно задают вопросы по открытию окна продукта. Уже скоро полфорума будет в этих вопросах.) И на других форумах тоже спрашивают.