[На Windows Server 2008R2 не запускается Агент администрирования]

Добрый день.

Данная ошибка лечится установкой critical_fix_core_9 на KSWS 11.0.1.897.

Запросите его через companyaccount.

[Ошибка при обновлении KSC 13.2 на KSC 14.2, бд MySQL 8.0]

Сегодня столкнулся с аналогичной проблеме при обновлении 13.2 до 14.2. Только MySQL версии 5.7.

Поиски привели к тому, что сразу надо писать в ТП и просить исправления. Ну есть проблема, ну опишите ее в БЗ, и скрипты сразу приложите. А теперь сервер переустанавливать туда сюда и базу восстанавливать. Хорошо работаете.

[Не устанавливается служба Агент Администрирования KES]

Добрый день. А антивирус установлен WSEE_11.0.1.897?

Если да, то была аналогичная проблема с работой агента. Решалась установкой critical_fix_core_9 на антивирус, выдавался ТП.

[Ошибка при проверке сертификата через outlook 2016]

Добрый день. А это разве ошибка от Касперского?

Это больше похоже на ошибку сертификата exchange, в котором не прописано корректное имя. Похожие проблемы в картинках.

 

[Политика не поддерживается: исключения]

Добрый день.

Нашел более изящное решение.

1 создал группу без политики.

2 перенес туда проблемное устройство

3 зашел в устройство - программа - KES - свойства.

4 Общие Настройки - Исключения.

У меня там была мешанина из символов (видно в base64)

Все удаляется, переносится в стандартную группу, принудительная синхронизация - устройство в статусе ОК.

 

[KES 11.10.0.399 и коммутаторы SNR]

Добрый день.

Была похожая проблема: не работали веб-интерфейсы ip-телефонов Fanvil. После предоставления информации в ТП, они по анализу логов выдали маску url для исключения устройств из защиты от веб-угроз.

В вашем случае - либо продолжать долбить ТП, либо попытаться исключить ip-адреса в Базовой Защите -> защита от веб-угроз -> настройка -> Доверенные веб-адреса. Если и добавление не помогает, как вы написали - то точно продолжать долбить ТП сразу с логами и политиками.

[Проблема при сканировании Kaspersky Security for Windows Server]

Добрый день.

На этой же неделе открывал запрос с похожей проблемой.

На некоторых серверах заполнялось место и не освобождалось. При анализе все занималось временными файлами в директории C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Windows Server\11.0\Bases\Temp, при чем размеры временных файлов были больше самого большого файла на сервере + не удалялись старые.

ТП дала critical fix core 9 для теста. Сейчас установил и тестирую.

Попробуйте для начала добавить в доверенную зону директории с большими файлами (БД Exchange, БД SQL) и понаблюдать за поведением, отпишитесь в companyaccount для получения патча, может поможет.