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alexcad

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Posts posted by alexcad

  1. if the infection keeps appearing on the same system, the source of the infection is probably on other systems.
    wouldn't be surprised either:

    • "... still using old OS such as Win 7 no SP"
    • "... around 10 more that still unprotected by any AV"
    • the other systems and applications are probably not patched either.

    sorry, but your customer has to do his homework:

    regards
    alex

     

  2. Können wir verhindern, dass sich Kaspersky automatisch von 11.2 auf die 11.3 updatet?


    Mit den Standardeinstellungen sollte es eigentlich kein automatisches Upgrade geben. Hast du das Update vielleicht unter “Programmverwaltung” - “Softwareupdates” genehmigt? Dann wird es über die normale Update-Aufgabe ausgerollt.
    Einfach zurückstellen auf “Nicht definiert”.
    Wenn es nicht daran liegt: Gibt es eine Installationsaufgabe für ein Upgrade?

    Grüße
    Alex

  3. Frage: Patch a für KSC/Agent 12.0 schon installiert?

    Mit Email-Benachrichtigungen bin ich generell zurückhaltend.
    Bzgl. der Lizenzen lasse ich mich nie per Mail informieren - das kann man ja so ganz gut im Blick behalten. 
    Das Schlimmste, was passieren kann: Bei Clients ohne gültige Lizenz läuft die Update-Aufgabe in einen Fehler - und das bekomme ich relativ schnell mit.

    Grüße
    Alex

  4. Hier muss kaspersky tatsächlich noch nacharbeiten. Ich würde dir empfehlen, dich über den Company-Account an den Support zu wenden:
    https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

    Bis zur einer Lösung kannst du dir u. U. mit einer Update-Aufgabe auf einem KES11.3 System behelfen. Auch hier lässt sich die zusätzliche Speicherung in einem lokalen Ordner konfigurieren, über den sich dann andere Systeme betanken lassen (sofern frei gegeben):
     



    Grüße
    Alex

  5. Für KSC/Agent 11.0.0.1131 gibt es Patch B
    https://support.kaspersky.com/de/15293

    Bitte einspielen und Admin-Server neu starten, dann auf Fehler prüfen.

    Infos über aktuellen Versionen/Patchlevel findest du hier in der Community (z. B. in den angepinten Hot-Topics zu KES, KSC und KS4WS) oder auf der Support-Seite https://support.kaspersky.com/de/corporate
    unter dem jeweiligen Produkt in der Rubrik “Versionshinweise” 
     



    Grüße
    Alex

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