Jump to content
Kaspersky Support Forum

alekpush

Members
 View Profile  See their activity

  • Posts

    13

  • Joined

  • Last visited

 Content Type 

Posts posted by alekpush

    Поврежденные базы

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    Скорее всего у топикстартера периодически падает комп, файловый кеш не успевает записаться и базы “портятся”. При этом весь KIS, конечно, скачивать не нужно, только базы.

    Возможно в старой версии проверка целостности баз была менее строгая, вот в новой версии недостатки “использования” ПК и проявились.


    “падает комп “ - с ноутом по-моему все нормально , Винда не вылетает.

    “ весь KIS, конечно, скачивать не нужно “  - для исправления проблемы нажимал на “ Обновить “ в окне КИС и начиналось скачивание 200+ МБ обновлений.

    Выпадающий список

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    Может кому пригодится - рекомендация службы поддержки :

     

     чтобы 2020ая версия не обновилась автоматически на 2021, необходимо сделать следующее:

    1) Временно отключить самозащиту.
    Для отключения самозащиты, пожалуйста, проделайте следующие шаги:
    - В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»).
    - В новом окне выберите вкладку «Дополнительно».
    - В отобразившемся списке справа выберите «Самозащиту».
    - Снимите галочку с опции «Включить самозащиту» и подтвердите отключение, нажав на кнопку «Продолжить».
    2) Временно выгрузите продукт:
    - Щёлкните правой кнопкой мыши по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами;
    - В появившемся контекстном меню выберите пункт «Выход»;
    - Нажмите на кнопку «Продолжить» для подтверждения выгрузки защиты.
    3) Откройте редактор реестра:
    - Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите regedit и нажмите ОК
    4) В редакторе реестра нужно найти ветку:
    Для x64:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP20.0\environment
    Для x86:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP20.0\environment
    5) В данную ветку добавить Строковый параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0.
    6) Запустить продукт и включить самозащиту.

     

     На сайте Касперского уже не скачать КИС 20 , могу выслать файл kis20.0.14.1085abcdefgru_19111.exe

    Поврежденные базы

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    Я уже месяц собирался переустановить Винду  - теперь переустановил, поставил KIS 20 версии и в реестре установил запрет на обновление до 21 версии. 

     Если кому надо , то вот рекомендация службы поддержки :

     чтобы 2020ая версия не обновилась автоматически на 2021, необходимо сделать следующее:

    1) Временно отключить самозащиту.
    Для отключения самозащиты, пожалуйста, проделайте следующие шаги:
    - В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»).
    - В новом окне выберите вкладку «Дополнительно».
    - В отобразившемся списке справа выберите «Самозащиту».
    - Снимите галочку с опции «Включить самозащиту» и подтвердите отключение, нажав на кнопку «Продолжить».
    2) Временно выгрузите продукт:
    - Щёлкните правой кнопкой мыши по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами;
    - В появившемся контекстном меню выберите пункт «Выход»;
    - Нажмите на кнопку «Продолжить» для подтверждения выгрузки защиты.
    3) Откройте редактор реестра:
    - Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите regedit и нажмите ОК
    4) В редакторе реестра нужно найти ветку:
    Для x64:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP20.0\environment
    Для x86:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP20.0\environment
    5) В данную ветку добавить Строковый параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0.
    6) Запустить продукт и включить самозащиту.

     

      Всем спасибо за помощь.

     

    Выпадающий список

    in Kaspersky Internet Security

    Posted

    А у меня на Windows 7 совсем другое меню, хотя версия KIS та же. Это от ОС зависит или как-то настраивается?

     

    И у меня стала такая менюшка после обновы до 21.2.16.590(b) .

    Меню , которое показано у меня в вопросе было ДО версии 21 и видно ,что там можно было сразу выбрать нужный сайт для открытия в Безопасных Платежах или в ИНСТРУМЕНТАХ выбрать Виртуальную клавиатуру .

    Кстати для обновления КИС было достаточно нажать на Обновление баз , а не лезть в главное окно КИСа как сделали сейчас.

    Вдобавок к этому , у меня на Вин10 каждые 3-4 дня слетают базы КИСа и приходится каждый раз скачивать его по-новой через обновление ( скачал файл KIS 21 на сайте, но при установке его , программа пишет о необходимости обновиться - и качает больше 200 Мб , а на ноуте инет через модем так, что скорость не ахти, да и трафик тратится на одно и тоже просто так ). Так что , если Касперыч решил избавиться от клиентов , то он идет в правильном направлении.

     

×
×
  • Create New...