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aksldjlaxsn

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Posts posted by aksldjlaxsn

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

    Posted

    Hello，

    如果你确认172.20.20.20 传输的内容可控且可信，请你尝试使用如下方法排除扫描过滤，我这里以 IE 浏览器为例，其他浏览器请参照操作：

    这个方法有效吗？

    我不清楚你这个表在哪里开的，是下图这个吗，如果是的话，依然无效

     

    Hello，

    截图要选择 不扫描所有流量，不是 不扫描加密流量。

    哦哦这样确实可以了。不过我再矫情下，如果公司服务器中毒了，开这个不扫描是不是直接就入侵到本地计算机了？

    Hello,

    你还有 文件反病毒 组件可以有所作为。另外，你可以配置 host 文件绑定一个你内部的域名比方说。

    c:\windows\system32\drivers\etc\host 文件在此处。将此文件复制到桌面，然后修改个文件添加如下行内容到末尾，然后保存，将文件复制黏贴会原路径。

    172.20.20.20   abc.com

    然后以管理员权限运行 cmd 命令，输入如下命令刷新系统 dns 设置。

    ipconfig /flushdns

    在浏览器里面输入 abc.com 后会直接访问你内网服务器。此时你就可以使用域名方式添加排除了。

    请按照以下变通方式尝试此方法是否可行。

    这样确实可以了，感谢

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

    Posted

    Hello，

    如果你确认172.20.20.20 传输的内容可控且可信，请你尝试使用如下方法排除扫描过滤，我这里以 IE 浏览器为例，其他浏览器请参照操作：

    这个方法有效吗？

    我不清楚你这个表在哪里开的，是下图这个吗，如果是的话，依然无效

     

    Hello，

    截图要选择 不扫描所有流量，不是 不扫描加密流量。

    哦哦这样确实可以了。不过我再矫情下，如果公司服务器中毒了，开这个不扫描是不是直接就入侵到本地计算机了？

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    Hello，

    另外在反广告功能中添加 172.20.20.20/* 后看看效果。不要有任何 http 或者 https 前缀在 排除列表内。

    还是不行问题依旧，还有我们可能不用纠结403和404问题了，我发现我把反广告功能关了还是会报403和404，但是不影响网页正常使用

     

    Hello，

    你反广告里面开了那几个规则？

    都是默认规则

     

    Hello，

    我指的是 过滤器列表 中的项目。

    就这两个

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

    Posted

    Hello，

    另外在反广告功能中添加 172.20.20.20/* 后看看效果。不要有任何 http 或者 https 前缀在 排除列表内。

    还是不行问题依旧，还有我们可能不用纠结403和404问题了，我发现我把反广告功能关了还是会报403和404，但是不影响网页正常使用

     

    Hello，

    你反广告里面开了那几个规则？

    都是默认规则

     

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    Hello，

    确认浏览器没有阻止 flash 运行，另外，打开浏览器的 调试功能 按 F12 ，切换到 网络 标签，然后刷新页面，看看哪些行是 红色显示的。

    有3个404的，和2个403的，好像请求都是172.20.20.20啊。。。我都把他们的请求URL加入了allow banner 但是依然无法正常使用FLASH

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    Hello,

    貌似产品在获取 primary domain 出现了问题。不能添加 IP 地址，可能只能是域名。

    07:28:13.285    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : https://192.168.0.3 , : 0.0.0.3
    07:28:13.285    0x2094    INF    rmt    in: 1820929865599393.0 <- 1820595247557511.9019, type 3, 50 bytes
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 3 is unlisted top-level domain
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 0.0.0.3 , primary domain : 0.0.0.3

    但是我内网网站没有域名只有IP地址，所以就没法添加了。。。

    Hello，

    你可以用 allow banner 列表啊……就是我说没问题的那个地方。

    说的有点乱，简单说就是我用allow banner添加了我内网网站IP，但是依然会拦截我内网网站的FLASH功能。

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    Hello,

    貌似产品在获取 primary domain 出现了问题。不能添加 IP 地址，可能只能是域名。

    07:28:13.285    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : https://192.168.0.3 , : 0.0.0.3
    07:28:13.285    0x2094    INF    rmt    in: 1820929865599393.0 <- 1820595247557511.9019, type 3, 50 bytes
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 3 is unlisted top-level domain
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 0.0.0.3 , primary domain : 0.0.0.3

    但是我内网网站没有域名只有IP地址，所以就没法添加了。。。

    Hello，

    你可以用 allow banner 列表啊……就是我说没问题的那个地方。

    allow banner 列表我尝试过了，但是还是把我FLASH功能拦截了，是不是因为allow banner拦截的是FLASH本身的地址。但是我只有内网网站的IP。这个IP本身是没有FLASH的？

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    Hello,

    貌似产品在获取 primary domain 出现了问题。不能添加 IP 地址，可能只能是域名。

    07:28:13.285    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : https://192.168.0.3 , : 0.0.0.3
    07:28:13.285    0x2094    INF    rmt    in: 1820929865599393.0 <- 1820595247557511.9019, type 3, 50 bytes
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 3 is unlisted top-level domain
    07:28:13.286    0x2094    INF    anti_banner    DomainPublicSuffix : 0.0.0.3 , primary domain : 0.0.0.3

    但是我内网网站没有域名只有IP地址，所以就没法添加了。。。

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    敬的用户您好:

    请按照下列步骤进行操作：
    1.打开卡巴斯基程序主界面
    2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)
    3.点击左边第七项---管理设置
    4.在界面右侧点击"恢复"
    5.点击”下一步“
    6.点击“是”，最后点击右下方”完成“

    7.完成恢复之后，请您重新添加试一下

     

    如果依旧未解决的话，能否卸载重新安装卡巴斯基检查一下这个问题，如依然存在的话，请您通过邮件提交给我们以下信息。

    步骤一：

    请按照下列步骤进行操作：
    1.打开卡巴斯基程序主界面
    2.请点击卡巴斯基主界面左下角的“支持”（一个带耳机的头像）  
    3.点击---支持工具（在界面最下方）
    4.在“支持工具”界面最下方，点击一次---删除所有服务数据和报告
    5.回到“支持工具”界面上方，开启第一项---启用应用程序跟踪，点击保存
    6.请手动重启一次计算机，等待卡巴斯基程序启动
    7.重新复现问题-手动添加地址，重复2-3次
    8.根据上面的步骤，把“启用应用程序跟踪”关闭
    9.继续在当前界面最下面，点击“将报告发送给技术支持”
    10.确认最上面两项都已打√，然后点击“在您的计算机上保存报告”
    11.任意输入一个名字，选择位置保存，最后将报告发送给我即可

    注：文件发送之后，请根据步骤4，点击一次---删除所有服务数据和报告

     

    步骤二

    请按照下列步骤进行操作：
    1.请先下载GSI分析工具：
    下载地址：https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GSI6.2.2.24.exe
    备用地址：https://box.kaspersky.com/f/37bee8516eb54a0f9e5d
    2.找到下载的GetSystemInfo.zip并解压缩 
    3.使用鼠标右键点击GetSystemInfo.exe，选择“以管理员身份运行”
    4.工具运行后，在英文窗口下方点击“Accept”进入程序主界面
    5.在程序主界面勾选“Include Windows Event logs” ，然后点击下面的“Start”按钮，程序开始进行扫描工作
    6.等待扫描工作结束 （大约需要15分钟左右时间）
    7.扫描结束后在您计算机桌面上找到生成的报告文件（文件命名格式：GSI6_xxxxxxxxxx.zip）
    8.关闭 GSI 工具窗口（点击右上角的 X）

     

    最后请将以上两份报告文件发送到技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

     

    谢谢

     

     

    附件太大了，被拒收了。

    内网IP的网站添加卡巴反广告无效

    in 家用产品支持

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    尊敬的用户您好:

    您可以尝试通过导入CSV 文件的方式添加地址试一试

    请下载修改附件中CSV文件，然后将其导入。

     

    谢谢

    你好用导入CSV是可以的，但是我导入点确认后，网址自动变成了0.0.0.20

    并且我发现所有的直接输入IP地址的都会变成0.0.0开头

     

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