Jump to content

Akad

Members
  • Posts

    7
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Akad

  1. 3 hours ago, durtuno said:

    Проверить настройки программного продукта и, например, попробовать убрать эту "галочку":

     

     

    Правильно настраивать и администрировать защитный программный продукт с помощью "KSC", а также разобраться с "битым" инсталлером предыдущей версии на АРМ.

    Это не помогает. И обновления программы по умолчанию, даже когда включена эта опция, копируются в другую папку, а не Windows\Installer:

    image.png.4c8876d368807a1463ea47d4c238b2e8.png

  2. 2 hours ago, durtuno said:

    Просто попробуйте вручную обновить "KES" с помощью *.msi-инсталлера до новой версии и Я уверен, что Вы получите ошибку с сообщением по типу "не найден инсталлер предыдущей версии".

    А предыдущий инсталлер у Вас действительно будет отсутствовать, т.к. Вы выполняли чистку с помощью "патчклинер".

    А почему Я говорил о цифре 5 - так это по той причине, что задача, спускаемая "KSC", при возникновении ошибок отрабатывает не более 5 раз.

    И ещё раз перечитайте Моё первое сообщение, в нём как раз и кроется ответ к Вашей ситуации.

    Допустим, я пока не хочу/не могу и т.п. обновлять Касперского до новой версии. Что теперь? Касперский превращается в вирус и забивает весь диск своими пакетами? Как избежать этого.

  3. 19 hours ago, durtuno said:

    Так покажите пжлст. такой случай; 

     

    Так Вы показываете один файл, а не файлы объёмом на 50Гб;

     

    Пока не ясен баг именно/ конкретно Вашего случая - Вы говорите о 50Гб, но приводите скрин "патчклинера" с указанием одного файла на 132Мб.

    Естественно, мне приходится эту папку очищать (при помощи утилиты PatchCleaner). Сейчас, например, там уже не один файл, а уже 68 файлов от Касперского, которые занимают 8 ГБ, и это только за два дня:

    image.png.6046be6425c0abef6137d572663032f6.png

     

     

     

    image.png.51e0164ccc66a9a2afed7164e2b6b2f7.png

  4. 1 hour ago, durtuno said:

    Почему Вы решили, что у Вас указанную директорию наполняет ПО от "Kaspersky", ведь Вы сами говорите, что файл инсталлера один-единственный?

    Если Вы действительно считаете, что проблема именно в указанном программном продукте, тогда Вам прямой путь со всеми собранными логами в тех.поддержку.

    Файл инсталлера единственный от Касперского. Пока. Кроме него есть другие файлы от другого ПО. Но именно файлы от Касперского добавляются каждый день и заполняют всё свободное место. То, что это именно файлы от Касперского можно видетть на прилагаемых скриншотах. Поэтому да, проблема именно в Касперском. Насчёт тех. поддержки - а здесь никого нет от тех. поддержки Касперского? Как попросить тех. поддержку ответить именно здесь? Ведь это было бы полезным всем, кто сталкивается с данным багом.

  5. 4 hours ago, durtuno said:

    В каком количестве? Более одного?

     

     

    Пока только один файл на 1-ом ноутбуке. Это после очистки каталога Installer утилитой PatchCleaner. Кол-во файлов будет расти и примерно через 2 недели забьёт всё оставшееся на диске C пространоство (около 50 Гб). Вот на 2-ом ноутбуке сегодня уже такая картина:

    image.png.eef3324e51e27f7fc0d2c5321e652ae7.png

     

    Да, в уведомлениях Касперского висит предлдожение обновиться до версии 11.8:

    image.png.a2233e4de6cb6d3a7900094ac689251f.png

     

    Допустим, я пока не хочу обновляться. Или не могу физически обновить все ноутбуки. 

    Но это ведь не значит, что Касперский теперь должен забивать диск С - за 2 недели 50 Гб!

    Это не нормально и само по себе создаёт проблемы, схожие с вирусной атакой.

    Как решить данную проблему Касперского?

     

     

     

  6. image.png.0c20c50fab38d80bc5eb617766cb2277.png

    Вот такие файлы накапливаются в директории Windows\Installer. Как сделать так, чтобы они не накапливались? У меня заблокирована служба автоматического обновления Windows в связи с последними событиями. Это могло повлиять на Касперского? То есть он использует для собственного обновления службу обновления Windows? Тогда что делать в том случае, если необходимо заблокировать обновления самой Windows? Как сделать так, чтобы Касперский при этом обновлялся. Или хотя бы обновлял свои антивирусные базы. И чтобы папка Windows\Installer не забивалась пакетами от Касперского?

     

  7. Здравствуйте, с некоторых пор на нескольких ноутбуках в нашей компании сотрудники стали жаловаться на нехватку места на диске C. При помощи утилиты PatchCleaner выяснилось, что проблема в том, что папка C:\Windows\Installer забивается пакетами от Kaspersky Endpoint Security. Это происходит только на нескольких ноутбуках, на других с аналогичной конфинурацией ПО такой проблемы нет. Сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией, и как можно решить эту проблему?

×
×
  • Create New...