Bonjour, J’utilise Kaspersky free sur une machine windows 10. Je souhaite accéder à des fichiers situés dans le cloud de box.com grâce à l’application Box Drive. Hors pour l’ensemble des fichiers Microsoft office, ce n’est pas possible. Avec Excel, j’ai le message “ Impossible d’ouvrir le fichier car votre logiciel antivirus a détecté que celui-ci présentait un problème”. Avec Word : “Fichier monfichier.docx non disponible”. Si je désactive Kaspersky Free, j’accède sans problème aux fichiers. J’ai tenté de d’exclure de la surveillance le répertoire de synchro du cloud, sans succès. J’ai aussi inscrit excel comme application de confiance, là aussi sans succès. Je précise que j’accède aux pdf sans problème. Je précise aussi que j’utilisai précédemment l’ancienne appli de synchro de box : Box Sync et je n’avais pas ce problème. Auriez-vous une piste de solution ? Merci d’avance J’ai trouvé ce topic sur le forum, mais je ne suis pas certain qu’il s’agisse du même problème : https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/unable-to-access-microsoft-office-documents-on-nas-message-the-file-cannot-be-opened-because-your-virus-scanner-has-detected-a-problem-with-the-file-3144