ABC123

J'avais essayé avec les options "email" et "téléphone", qui n'avaient pas fonctionné. J'ai réessayé avec l'option "chat", qui a fonctionné. Merci pour votre réponse, bonne journée!

Bonjour. J'ai reçu un email de Kaspersky indiquant que lors du renouvellement automatique, ma CB avait été refusée. Or, vérification faite, elle est bien valide, et ce pour plus de 6 mois encore. Essayant de joindre le support technique, il s'avère impossible de valider la dernière étapes pour obtenir un email ou un n° de téléphone (le bouton "envoyer" reste en grisé quoiqu'il arrive). Que faire? Y-a-t-il d'autre moyen de contacter le support technique/commercial/financier? Ce problème est-il déjà arrivé à quelqu'un d'autre?