Ренат
-
Posts
8 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by Ренат
-
-
В 08.02.2023 в 21:26, andrew75 сказал:
вот если переустановка не поможет, тогда нужно будет обращаться в техподдержку. Вот там у вас и всякую инфу запросят и все прочее.
Я пока предлагаю вам самый простой способ, как можно попробовать решить проблему.
Проблемы больше нет. Переустановка программы помогла, на клик мышки отвечает постоянно, теперь можно открывать все окна программы в любой момент, спасибо за рекомендации.
-
я сначала установил пробную версию, потом купил полную, потом она обновилась до полной... ключ есть вообщем
вообщем самый простой способ решения - это переустановить, других вариантов нет... может тест-файл дал бы какую-нибудь инфу?
-
Нет не переустанавливал, проблеме придал значение только что, а как переустановить, удалить с ноута, а потом ключ не потеряется?
-
Нет, открыл прогр. на ноуте сидя перед экраном.
включил запись событий... отправить тестировщикам по идее надо, может есть способ понять что за проблема, ощущение что что-то блокирует клик мыши
-
Система Windows 10, home x86 build 19044, версия прогр. 21.3.10.391(j), програм. Каспер. активна, окно открывается, но дальше... сколько не кликай - всё впустую, не могу открыть функции программы в окне, помогает только перезагрузка ноута, только перезагрузка, но не отключение. До виртуальной клавиатуры добираюсь через набор соответствующих клавиш на ноуте... что-то делает клик мыши на экране при попытке открыть функции программы не активным... наверное. Вкладки не открываются, не возможно зайти в Проверку и остановить, например, фоновую проверку и т.д. Что делать ?
Проблемы в работе VPN стороннего производителя
in Kaspersky Security Cloud
Posted
Система Windows 10, home x86 build 19044, версия прогр. 21.3.10.391(j), прог. Касперский блокирует работу VPN одной известной компании. При попытке подключения к интернету через VPN, (и быстрого и избирательного) на экране появляется информация о процессе подключения к серверам одной из трёх сторонних стран, всё как бы идет нормально, аутентификация проходит, но вот дальше... появляется уведомление прог. Каспер., о том что происходит проблемы с подключением к защищенному соединению и просит выбрать "добавить в исключения" или "проигнорировать" , после выбора "добавить в исключения" подключения к интернету не происходит и появляется информация уже из программы VPN о том, что произошли проблемы с проверкой их сертификата, и что нет возможности подключиться и т.д. Ни перезагрузка, ни отключение ноута не помогает (даже после добавления в исключения). Подключиться к VPN, удаётся, если в прогр. Касперс. выбрать действие "добавить в исключения" и после этого временно отключить её защиту полностью (на период подключения к VPN). Вопрос - можно сделать так, чтобы прог. Касп. не приходилось отключать, безопасность есть безопасность? Почему прогр. Касп. пишет при этом, что эта программа VPN не будет мониториться на предмет безопасности в отношении вашей работы с платежами и т.д., сертификата безопасности программы VPN достаточно, чтобы ей я доверял что ли? Откуда мне знать там за VPN, я потому и установил прог. Касп. , чтобы она проверяла всё сама и несла ответственность за контроль деятельности прог. VPN. Да и после всех этих экспериментов с VPN вдруг перестаёт работать клик мышки при попытки открыть вкладки прог. Касп. на экране (проблема описана подробно в моей отдельной теме на форуме). Причину поиска VPN сторонних стран описывать не буду... а скажу что взять деньги с россиян за свой впн и потом вдруг раз и отключить...