[Не работает активация ключа, через KSC 13.2]

Еще раз спасибо за помощь!

[Не работает активация ключа, через KSC 13.2]

Не понятно как решилась проблема, но добавил второй ключ в KSC и он автоматически распространился на те машины где его не было.

Я извиняюсь за не компетентность, в свойстве ключа написано что он для мобильных устройств, его и добавил. Как это повлияло я не понял.

 

 

 

 

[Не работает активация ключа, через KSC 13.2]

12 минут назад, ElvinE5 сказал:

klmover.exe -address <адрес вашего KSC - IP или DNS> убедитесь что не ошиблись в адресе

Эта утилита помогла на потерянных компах, спасибо!

Тем не менее не работающее распространение ключа не решено.

[Не работает активация ключа, через KSC 13.2]

27 минут назад, ElvinE5 сказал:

я так понимаю это тоже вы ...и ваш пост ?

Совершенно верно

27 минут назад, ElvinE5 сказал:

роверти клиента на котором должна запустится задача, возможно проблема с подключение к серверу.

путь - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe

запустите с правами администратора

Адрес сервера указан верный

28 минут назад, ElvinE5 сказал:

и запустит утилиту klnagchek ...

Везде написала ОК по всем запросам

29 минут назад, ElvinE5 сказал:

Задача совсем не выполняется или через какое-то время все же срабатывает ?

Совсем не выполняется, как на скрине выше видно, ожидает выполнения и даже при нажатии "запустить" - ничего не меняется

 

31 минуту назад, ElvinE5 сказал:

возможно закрыт UDP 15000 и клиент "не слышит" что сервер ему хочет задачу передать, запустить ...

Сомневаюсь, ранее порт был открыт и никто его не закрывал.

Предыстория возможно подскажет путь решения:

Снесли KSC на одной машине, установили на другой, другое имя сервера. Все найденные устройства закинули в новую группу, результат - нет данных не по одному устройству

Те устройства что на скриншоте со статусами, переустановили вручную агент администрирования непосредственно на самой машине (не через KSC так он ничего тоже не может сделать) и они тут засветились. На устройство LIDER3 после ручной переустановки, попытался отправить ключ, но вот столкнулся с тем чт он не отправляется. Галочка "Автоматически распространять ключ" установлена в лицензии, но он все равно не распространяется, в том числе и на LIDER3

 

[Не работает активация ключа, через KSC 13.2]

Добрый день коллеги, столкнулся с тем что не выполняется задание активация программы через задачи в KSC. Задача просто висит в статусе "Ожидается на устройствах: 1", Нажатие на Запустить, никакого результата не дает. статус не меняется, в результатах статус ПК "Изменено", дальше никуда не идет. 

Вручную в программе ключ активируется успешно.