Михаил Творогов

@andrew75 я не помню эти файлы которые я добавил в исключения

@andrew75Ура сработало спасибо только там файлы были в исключениях и пропали мне очень страшно что антивирус их удалит ведь там активатор виндус и еще важное

@andrew75а что будет если удалить этот файл он важный?

@andrew75 выгрузить это как? Выйти что-ли

@andrew75 ту статью я читал отключил самозащиту и попробовал удалить ничего не получилось + приостановил защиту

@kmscom так это виндус 10 блочит удаление это же системный файл

@kmscom я не могу удалить папку Report я уже говорил у меня вылазит Синий экран смерти

@kmscomЭто?

@andrew75 не помогло

@andrew75 нет проблема именно в Kaspersky Security Cloud, когда я нажимаю выйти в рабочем столе из него пишет что защита снизится я отключаю, потом включаю браузер Firefox все сайты начинают работать, а когда я открываю Kaspersky Security Cloud он снова работает, и я снова запускаю Firefox все сайты уже не работают и пишет нет соединения к интернету. версия firefox - 113.0.1 (64-разрядный) версия Kaspersky - 21.3.10.391 (k) версия виндус - 10 ( то что я сказал про ютуб и вк это было в javascript я уже решил эту проблему )

@andrew75, Оказывается проблема была в том что я отключил js я его включил всё начало нормально работать правда когда включаю программу Kaspersky опять ничего не работает в Mozilla Firefox

Здравствуйте да открывается в других браузерах, СТОП... У меня заработало когда я вышел из касперского. Только ютуб долго грузится и вк нее робит а в других профилях работает только почему-то в моём не работает Опять включил касперский и опять это

Здравствуйте проблема появилась около 3 дней назад, Сначала я посетил ютуб(он работал) но потом я заметил что все сайты не открываются А затем решил посмотреть что делать если сайты не открываются решил нажать "Меню/Справка/Информация для решения проблем/Затем Очистить Firefox" Очевидно это не помогло а лишь ухудшило, теперь и ютуб тоже не открывался, (еще я заметил что в ютубе написано "Нет подключения к интернету но оно есть" Решил полазить по форумам говорили чёто про "Program files" чтоб туда перекинуть в новую папку "Mozilla Firefox" Вроде помогло открыл браузер по "Firefox.exe" внутри папки затем открылся полностью чистый браузер без ничего но там всё работало "Ютуб и все сайты" нормально работало я решил перезагрузить закрыть браузер затем опять открыть по firefox.exe это привело к тому что опять все сайты перестали открываться ну в ютубе написано было "Нет подключения к интернету" Далее решил в ответ мейле посидеть один человек сказал мне сайт касперского с какой-то жалобой тоже на касперского по поводу Firefox там чёто отключить самозащиту очистить папку Report в Kaspersky это мне не помогло а лишь вызвало Синий экран смерти, т.к нельзя удалить системные файлы. Мне говорили что это вроде касперский виноват что он работает после того как отключается и т.д. Я вообще не знаю что произошло, вожусь с этим 3 дня пожалуйста помогите мне, брандмауэр уже пробовал отключить и вообще всё перепробывал ничего просто 0 результатов. Скриншоты(могу еще прислать если надо):