Jump to content

Максим С.

Members
  • Posts

    4
  • Joined

  • Last visited

Reputation

0 Neutral
  1. Да, несколько раз проверял. Недавно еще систему переустановил, специально не ставил KIS неделю. Всю неделю комп перезагружался и выключался быстро. После установки Касперского проблема сразу же опять началась. Так что тут 100%
  2. Поставил этот антивирус, не помогло 16 гб оперативной памяти на борту. вряд ли тут нужен файл подкачки Процессор: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700K @ 3.60GHz 3.60 GHz
  3. 1. Версия операционной системы 21H2 (сборка ОС 19044.2486) 2. Версия программы: 21.3.10.391 (j) 3. После установки на компьютере Kaspersky internet security начал долго перезагружаться и выключаться компьютер. Сценарий воспроизведения проблемы: К примеру после нескольких часов работы компьютера появилась необходимость перезагрузить компьютер. Нажимаем пуск -> перезагрузка, Windows 10 завершает процессы, секунд 5 крутится "Подождите" и экран монитора становится черным (на нем можно первые несколько секунд увидеть надпись "Кабель не подключен"), и в таком состоянии он находится примерно две с половиной минуты. По истечении 2-3 минут windows 10 начинает штатно грузиться. Сам windows грузится быстро как и должен, система стоит на ssd. Такая же история происходит при выключении компьютера: через пуск выключаем, процессы завершаются, экран становится черным (на нем можно первые несколько секунд увидеть надпись "Кабель не подключен"), вентиляторы в системном блоке при том активно крутятся как будто он еще работает, по истечении 2-3 минут компьютер выключается (Вентиляторы крутится прекращают). Замечено что если к примеру перезагрузить комп подождать эти 2-3 мин и сразу же опять перезагрузить то он перезагрузится сразу же (2-3 мин ждать не нужно, черный экран не весит), а если подождать 2-3 часа и начать перезагружать то проблема возвращается Пришел к выводу что проблема в Kaspersky internet security так как если его удалить с компьютера то проблема не воспроизводится, компьютер перезагружается и выключается быстро, буквально несколько секунд. Наблюдал несколько дней перезагружалось все нормально. После повторной установки KIS проблема сразу вернулась. Прошу подсказать какие настройки в касперском могут влиять на эти 2-3 мин холостой работы компьютера, и как решить эту проблему
×
×
  • Create New...