КоренейуС
-
Posts
9 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by КоренейуС
-
-
В 04.03.2024 в 11:48, Friend сказал:
Добавлю что также пожелания с подробным описанием/аргументами можно оставлять на портале бета-теста.
Да, оставил там отзыв. В названии действительно написано что для FREE версии можно оставлять отзывы. Но, в выпадающем поле нет версии FREE. Оставил под версией BASIC для FREE.
-
В 04.03.2024 в 08:57, Maratka сказал:
Кстати, настройки антивиурса у Вас, продвинутого программиста , руководителя, с большим опытом UX, UI какие-то странные. У меня например вообще ничего не удаляется без спроса.
Я тоже так хочу, чтобы без спроса не удалялось. При первой становке оно спросило о сканировании, я согласился, в этот момент оно ни чего не спрашивает, удаляет сразу.
В 04.03.2024 в 08:57, Maratka сказал:Этого исправления они не будут делать никогда. У них все построено на удовлетворение нужд пользователей, которые даже не знают версию Windows у себя.
Задача бесплатной версии, чтобы пользователь согласился купить расширенную. и начать вникать в каспера. А тут вникать даже не дают. Это же очевидно что бесплатная версия должна быть сладкой как замануха. А получается так что я ставлю бесплатку а от неё блевать хочется, с чего это я захочу платку купить.
В 04.03.2024 в 08:57, Maratka сказал:когда у Аваста встроенные пункты в меню находятся только в старом меню, а в меню по-умолчанию Windows 11 их нет.
Да, согласен что то изменилось в последних версиях. Я стал дольше лезть в Карантин. НО!, там есть "восстановить и добавить исключение" и там есть "остановить на 15 минут в трее, в разы меньше кликов, и при первых сканированиях помещало в карантин, и вроде спрашивало что делать с обнаруженными файлами. И был режим НЕ БЕСПОИТЬ. Можчет чтото и испортилось в Win11 в плане интерфейса, то функционал остался тот же.
В 04.03.2024 в 11:48, Friend сказал:Добавлю что также пожелания с подробным описанием/аргументами можно оставлять на портале бета-теста.
СПАСИБО, ОГРОМНОЕ, ТО ЧТО НУЖНО.
-
15 часов назад, andrew75 сказал:
вы думаете в платной версии другая логика работы? Вы ошибаетесь )
Тогда очень грустно.
15 часов назад, Maratka сказал:Опытные могут отключить модуль, который срабатывает, в Вашем случае - ФА. И потом делай исключений хоть до Нового года!
Походит на то как пользоваться старым телевизором без пульта, хочет перключить, бежи к телеку и жми канал. Особенно когда их 100 штук.
15 часов назад, Maratka сказал:предлагаете, чтобы неподготовленные пользователи, которые не программисты, руководители, не имеют большого опыта в UX/UI отвечали на этот вопрос?
Я хочу чтобы разработчики сделали исправления. Я завёл эту тему для них, так как отзыв напрямую написать не получится.
15 часов назад, Maratka сказал:А Вы как хотите? Чтобы ТП обслуживала бесплатную версию, что ли?
Вы получили ровно тот сервис, за который заплатили!Разумеется мне ли жаловатся. За что заплачено, то и получай. Я просто хочу добиться своих целей жалобой в поддержку. Вы можете меня поисчитать наглым, но в то
14 часов назад, Maratka сказал:А я зашел в "Карантин", потому что мне было интересно
Кто так заходит, того и антивирус не спасёт. Но опять же, там напротив файла написано что заражён. Как правило это студент. А есть еще 95% людей, которым надо работать. и ждать что антивирус будет помогать жить
14 часов назад, andrew75 сказал:выбираете, например, Kaspersky Standard, и пишете ваш отзыв.
Так и сделал
-
47 минут назад, andrew75 сказал:57 минут назад, КоренейуС сказал:
Но если бы был платным, я явно бы не страдал от бесплатной версии.
вы думаете в платной версии другая логика работы? Вы ошибаетесь )
тут я имел в виду возможность обратится в службу поддержки, для бесплатной версии это не возможно. Если страдаю от бесплатной весии то обратится не смогу, а если получаю удовольствие от платной версии то мне нет необходимости писать отзыв о бесплатной.
-
9 часов назад, andrew75 сказал:
вы можете написать в техподдержку свои пожелания по доработке продукта. Его рассмотрят и, если посчитают логичным или будут еще аналогичные запросы, возможно реализуют. Здесь на форуме это больше никуда не пойдет.
Кстати, если туда зайти по ссылке и попытатся отослать отзыв то он предложит только форум и справку на сайте
-
11 часов назад, kmscom сказал:
Пока не создадите исключение, фаил будет бит. Создавайте исключение только в том случае, если вы уверены, что это ложное срабатывание.
Конечно же я думал об этом, но как я создам исключение, если файла нет в папке?
Ваше высказывание очень глупое. Вполне очевидно что тут должна быть возможность одновременно восстановить и одновременно сосздать исключение. Такое ощущение что сижу в операционке DOS, нужно кудато зайти, что то найти, что то скопировать, чтобы потом добавить исключение, чтобы потом восстановить файл.9 часов назад, andrew75 сказал:да, с одной стороны это неудобно. Но с другой стороны, массовый пользователь нажмет любую кнопку, лишь бы антивирус "не мешал", со всеми вытекающими последствиями. Видимо это действительно сделано чтобы добавление в исключения было осознанным действием.
Неосознаное действие это когда выскакивает ПОПАП и человек не читает сообщение нажимает кнопку. Но я же зашёл в карантин, значит это осознаное действие. А в чём смысл, если программа создана для делитантов, то как в ей должны пользоватся опытные?
11 часов назад, kmscom сказал:Действует автоматический режим работы, измените этот режим на интерактивный.
А где об этом сказано? при установке должно появляться предупреждение иначе бы я не пользовался этим. Это обман. Представьте Вы приходите в магазин, покупаете сотовый, А потом оказывается модель не имеет слот для симкарт, просто оказывается это КПК такой. хотя на упаковке такая же фотка смартфона как и везде. Как думаете сколько людей не прочитают характеристики и купят такой КПК?
11 часов назад, kmscom сказал:Если да, то я могу настроить программу, а антивирус это просто инструмент защиты, который не отменяет применение мозга и других способов, так чтобы этот инструмент работал так, как я желаю.
Представьте Вы сели в автомобиль друга по надобности, а там переключатель поворотников в бардачке, педали поменяны местами, а спидометр как зеркало в обратную сторону отсчитывает. А потом можете заявлять себе сколько угодно, что мол надо просто включить мозг. В тот момент когда Вы будите решать свои рабочи задачи, и Ваш мозг будет весь в работе, как Вы отнесётесь к тому чтобы переключать свой мозг отдельно на антивирус, чтобы чтото там решить.
9 часов назад, andrew75 сказал:первый раз слышу про подобное сообщение. Подозреваю, что это какие-то локальные проблемы на вашем компьютере.
Это было один раз, как раз перед тем как я захотел удалить эту программу. Но в общем конечно это какая то внутренняя операция, которая работает в фоне, и её не видно. Просто так совпало что я решил перезагрузать ПК пока оно работало.
9 часов назад, andrew75 сказал:Но с другой стороны, массовый пользователь нажмет любую кнопку, лишь бы антивирус "не мешал", со всеми вытекающими последствиями.
Это так не решается, У антивируса может быть режим. Как у Аваста, например режим БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ, пользователь тут уже не будет наспех что то нажимать. А если я зашёл в Карантин, значит мне нужно что то восстановить. и явно я туда зашёл не наспех, а конкретно проделал путь.
9 часов назад, andrew75 сказал:вы можете написать в техподдержку свои пожелания по доработке продукта. Его рассмотрят и, если посчитают логичным или будут еще аналогичные запросы, возможно реализуют. Здесь на форуме это больше никуда не пойдет.
СПАСИБО огромное, я думал что форум, это единственный способ связаться с поддержкой, если ты только не платный подписчик. Но если бы был платным, я явно бы не страдал от бесплатной версии.
6 часов назад, AlexeyK сказал:Думаю, речь об этом (скрины). Возможно, продукт устанавливал какие-то обновления драйверов, а может просто кривая установка после некорректного удаления "самого лучшего продукта в плане UX".😄 Я, кстати, тоже с подобным никогда не встречался.
Вы правы, что то подобное сообщение. но даже после того как я перезагрузил, Каспер перестал уметь обновлятся.
6 часов назад, andrew75 сказал:а можно скриншот посмотреть?
Увы, скриншота нет, но и его бы тогда сделать не получилось бы, так как окно же заблокировано было.
5 часов назад, Maratka сказал:Я себе поставил везде "информировать", и оно будет вне зависимости, ручной режим, или не очень ручной. А и ручной могу подвести так, чтобы алертов было минимум, но и не удалялось ничего лишнего. Что и сделал. У меня опять же везде где можно - блокировки. Но в "фоновой" это недоступно по каким-то причинам. Я например тоже не уверен, что это прямо вот реально очень нужно, блокировать доступ к этой настройке тут.
Когда я только установил прогу, при запуске она спрашивает о сканировании. В этом стартовом режиме она должна предупреждать об намерении, чтобы я мог отменить запуск, или дать возможность выбора режима. Но это обман. Или должны а автомате помещать всё в карантин.
-
Я программист, дизайнер, руководитель, имею большой опыт UX, UI, более 15 лет работы.
1. Однажды хотел перезагрузить ПК, Выдаёт: "Касперский выполняет переключение, ожидайте!" . Несколько раз ожидал, надоело. Чего ожидать? Несколько раз нажимал в Пуске "перезагрузить", увы, каждый раз выскакивает "Касперский выполняет переключение, ожидайте!". ждал, ждал, ждал, пробовал. Перезагрузил принудительно.!2. Файлы в карантине: нажимаю восстановить файл, сразу же его обратно съедает в карантин. бессмыслица, несколько раз восстанавливал, всё обратно в карантин помещается. Я понимаю что файл подозрительный. Но почему его нельзя сразу в исключения добавить? В результате карантин это бессмысленный контейнер, из него всё равно нельзя вытащить ни чего. Я пользуюсь пиратским софтом, я понимаю что файл с трояном. но если я зашёл в карантин, то значит я уже понимаю опасность и готов пойти на этот шаг. Но даже если там просто подозрительный файл, всё равно съедает обратно антивирус.
3. Не могу найти в настройках чтобы при фоновом сканировании, заражённые файлы помещались в карантин. Недавно решился на новый антивирус Kasp.Free, установил, запустилось фоновое сканирование диска, и я вижу как мои файлы удаляются, и я не могу это остановить. В настройках я не нашёл что делать при нахождении подозрительного файла.
4. При временной остановке антивируса, скажем на 15 минут, появляется модальное окно, но после подтверждения, появляется еще одно модальное окно с подтверждением и затемнением экрана. Я понимаю что второе окно важно. Но Вы можете сократить количество кликов? , не халтуру же программируете. Если второе окно обязательно, то сократите наличие первого окна. Например чтобы время остановки можно было выбрать сразу в значке системного меню, по аналогии Avast. В плане UX это самый лучший продукт.-Я понимаю что Вы создаёте интерфейс на основе матового фона с применением WPF, но программой пользоваться невозможно, ведь есть просто уважаемые люди в возрасте не программисты и не дизайнеры. Они тупо ни чего сделать не смогут при помощи этой программы, как будто для них интерфейса не существует.
Гадко но выхода нет. Дефекты инерфейса
in Kaspersky Free
Posted
А тогда зачем карантин, если из него ни чего восстановить нельзя? Разумеется чтобы восстановить нужно сразу же чтобы было создано исключение. А если файла нет, то исключение не сделаешь, только из карантина должна быть функция.
Ну и что же? я бы даже сказал что 99% людям этого хватит заглаза. НО!, в Аваст это решили круто, они продают дополнительную защиту с VPN или еще с чем то как то что очень необходимо купить чтобы быть защищённым. Молодцы. Одно дело необходимость, а другое дело человек будет думать что ему не хватает какого нибудь режима платежей.