[Проблема с выключением пк]

Возникла проблема с тем что, при активации самозащиты пк не отключается через "Завершение работы"(только по кнопке питания)

Погает только полностью приостановление антивируса. Что делать?

Можно сказать что при "Завершении работы просто намертво зависает выключение. Вот так: