Евгениус

Добавление в исключение не помогло, экспериментирование с разными уровнями и настройками тоже не помогло. Только отключения контроля веб трафика. Мне казалось Касперский хорошо обновился и грамотно работает, получается нет? если что то глючит его нужно выключать или удалять все так же как и с начала 2000х ? У вас антивирус не работает, блокирует сервера битрикс, совместное редактирование документов не работает при использовании контроля вебтрафика.

Такая ситуация, у нас есть портал на bitrix, регулярно в режиме редактирования документа происходит дисконнект с редактором документов, от этого невозможно продолжать редактировать, началось все это после установки антивируса Kaspersky Endpoint Security 12.2.0. Проверка в Песочнице и на отдельном компьютере без антивируса положительна, битрикс, редактирования документа происходит в штатном режиме. Пытаюсь добавить в исключения ссылки которые порекомендовала техническая поддержка Битрикс. Но, в документации есть описание https://support.kaspersky.com/KSWS/11/ru-RU/179387.htm Первым же пунктом Откройте окно Доверенная зона. Уточняю где она находится, https://support.kaspersky.com/KSWS/11/ru-RU/173876.htm В открывшемся окне Свойства: <Имя политики> перейдите в раздел Дополнительные возможности. Так вот, пункт Дополнительные возможности отсутствует. Как и где его найти? Прикрепил скриншоты там видно что делаю и что получаю.

Такая ситуация, у нас есть портал на bitrix, регулярно в режиме редактирования документа происходит дисконнект с редактором документов, от этого невозможно продолжать редактировать, началось все это после установки антивируса Kaspersky Endpoint Security 12.2.0. Проверка в Песочнице и на отдельном компьютере без антивируса положительна, битрикс, редактирования документа происходит в штатном режиме. Пытаюсь добавить в исключения ссылки которые порекомендовала техническая поддержка Битрикс. Но, в документации есть описание https://support.kaspersky.com/KSWS/11/ru-RU/179387.htm Первым же пунктом Откройте окно Доверенная зона. Уточняю где она находится, https://support.kaspersky.com/KSWS/11/ru-RU/173876.htm В открывшемся окне Свойства: <Имя политики> перейдите в раздел Дополнительные возможности. Так вот, пункт Дополнительные возможности отсутствует. Как и где его найти? Прикрепил скриншоты там видно что делаю и что получаю.