День добрый!
Имею идентичную ситуацию. Вам удалось найти решение или получить ответ от ТП?
(Мой кейс в "работе" в Kaspersky Company уже 15 дней без ответа).
Дополнительно обратил внимание, что в "правилах обработки сообщений" при указании в формате LDAP: DN группы пользователей настройки применяются, но правило не работает. Работает только при указании конкретной учетной записи в формате LDAP: DN .