Валерия Татаренко

Добрый вечер! Очень нужна помощь и ясность при продлении лицензии. Мы с мамой покупаем лицензию на двоих. К сожалению, живем далеко друг от друга и она вечно мучается с подключением нового кода активации, когда подходит время продлить лицензию. Сегодня я купила новый код, при этом у меня есть учетная запись, где отображаются мои лицензии и что на одной лицензии подключены два компьютера. Суть в том, что я через личный кабинет подключила новый код доступа на два устройства. Подумала, что у мамы автоматически все появится и никто не будет мучаться с тем, а куда мне все вводить. В итоге, у мамы код не пришел на продление лицензии и в принципе просит новый код купить. У меня вопрос, могу ли я отозвать отправку нового кода на другое устройство? Чтобы мама могла обычным дедовским способом просто у себя ввести этот код. Очень переживаю, что из-за моей ошибки придется еще раз покупать продление. Помогите пожалуйста! Заранее спасибо! P.S. У мамы получилось подключить код обычным вводом, без моего акаунта. у меня в акаунте на втором устройстве написано “Отправка лицензии...”. Можно ли эту отправку отозвать? Или она уже никак не повляет?