[Kaspersky Safe Kids не работает]

Добрый день!

несколько дней наблюдается эта проблема и у меня. Нет отчётов об использовании устройства ребёнка в личном кабинете. Ни в приложении, ни на сайте. Устройство ноутбук. Все ограничения вроде работают, но отчётов об использовании установленного времени и о блокировке нет