Здравствуйте, все предлагаемые рекомендации выше не помогают, временно помогает переустановка программы причём даже на моём устройстве с которого я контролирую. Данная проблема присутствует не только у меня но ещё у двоих моих знакомых которые используют Касперский safe kids. Касперский использую давно данная проблема появилась в последнее полгода чуть больше может. Касперский установлен на двух компьютерных стационарный и ноутбук проблемы присутствует на обоях устройствах.
После переустановки программы Касперский safe kids на обоих в компьютерах временно связь с ними устанавливается может быть день может быть неделю потом пропадает, бывает, что без переустановки восстанавливается на какое-то время.
В через браузер связи с устройством тоже нет.
