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> VIRUS INSAISISSABLE par la plus part des anti virus depuis quelques années, ME DEMANDE QUI SAURA CAPABLE M'AIDER
BOMETIS
post 24.02.2016 06:09
Post #1


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Pourquoi CONTROL ALT DEL sinon commandes bloquées même en Mode sans echec avec prise reseau ?

Bonjour à Tous les Meilleurs , ainsi qu'aux autres, wink.gif

UN TRès gros problème insolvable à ce moment et depuis plusieurs années maintenant sur plusieurs ordinateurs !!!

JE ME DEMANDE QUI SAURA CAPABLE M'AIDER ... ainsi que les quelques personnes qui m'ont racontées avoir eu le même problème sans solution.


Je rencontre depuis quelques temps, sur un nouvel ordinateur HP Pavilion g7 64bits( pas neuf) SUR wINDOWS 7 uLTIMATE, , équipé d'une souris sans fil "hama model : 00086543" , en HDMI sur tv Samsung neuve, les 1 éres semaines il fonctionnait normalement ( il est possible qu'en ayant fini le transfer de la totalité des fichiers et dossiers de mon ancien ordinateur, les problèmes auraient pu commencer.. ? ) ayant déjà rencontré sur Samsung 7720 ( même après l'avoir formatée complétement et ré installé pour celui-ci , le même problème (ceci pourrait ressembler à un virus ):

- toutes sortes de désagréments et dysfonctionnements DE wINDOWS 7 uLTIMATE 64 BITS

- désactivation de la souris tactile

- désactivation de la souris sans fil et activation involontaire de la molette de défilement

- désactivation des autres fenêtres ouvertes ( QUE JE NE PEUX RéACTIVER QU'AVEC LA MANIPULATION des touches " CONTROL+ ALT+ DEL" , puis EN OUVRANT LE GESTIONNAIRE DES TACHES


- ecran TV qui clignote MAIS PAS ECRAN DE L ORDINATEUR

- PRISE INTERNET de de l'ordi QUI NE S ALLUME PAS TOUJOURS et pas possible d'avoir ma connexion câblée et donc suis obligé de me mettre sur un autre réseau Wifi pour avoir Internet, mais moins rapide


- parfois je n'arrive plus à lire mon Disk Dur externe de 2T ( partitionné en 4 , dont une partition viens apparemment de s'être effacée avec toutes ses données !

- me propose parfois à l'ouverture de FORMATER CHACUNE DES 4 PARTITIONS DU dIK dUR EXTERNE


- PARFOIS un onglet de Firefox qui s'ouvre en multiples exemplaires


- Sur Google Chrome , impossible de garder plusieurs onglets ouverts et de le visiter sans qu'ils ne se ferment... Bizarre !!


- sur VLC parfois une Liste de Lecture bloque

- certaines fois un temps relativement long pour qu'une commande s’exécute






** J'ai déjà passé à plusieurs reprises pour certain, divers anti virus gratuit ou en ligne ( Avast, 360 TOTAL SECURITY, Ccleaner version gratuite, Ghostery, Adwcleaner, Windows Defender, Malwarebytes Antimalware version gratuite, Ghostery , WOT, SuperAntispyware Free Edition, .... )


COMMENT RéPARER ?


Attached File(s)
Attached File  rapport_ZHPDiag23_2_16_22h37.txt ( 124,76K ) Number of downloads: 2
Attached File  rapport_ZHPDiag23_2_16_22h37.txt ( 124,76K ) Number of downloads: 0
Attached File  New_Text_Document.txt ( 123,17K ) Number of downloads: 3
 
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Berny
post 24.02.2016 07:57
Post #2


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Hello,

Bienvenu sur le forum des utilisateurs Kaspersky.

Veuillez créer un Log Gsi , et copier/coller l'adresse URL du rapport dans votre prochain Post sur ce Forum svp,
voici les instructions : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=331881

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Veuillez consulter le premier Titre Important de la section "Virus & Sécurité"
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post 24.02.2016 13:45
Post #3


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éventuellement dans un second temps un rapport AVZ pour "fouiller" ?


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BOMETIS
post 24.02.2016 13:53
Post #4


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Citation (forum-eurnet @ 24.02.2016 10:45) *
éventuellement dans un second temps un rapport AVZ pour "fouiller" ?


Bonjour forum-euronet

Oui volontier forum-euronet mais qu'est ce qu'un rapport "AVZ" ?

et comment dois-je le faire ?
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BOMETIS
post 24.02.2016 14:29
Post #5


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Citation (forum-eurnet @ 24.02.2016 10:45) *
éventuellement dans un second temps un rapport AVZ pour "fouiller" ?



vOICI LE LIEN DU RAPPORT / http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...992a78a5b25c73a
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forum-eurnet
post 24.02.2016 14:44
Post #6


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on peut déjà commencer par virer


=> 360 Total Security
=> Avast Free Antivirus
=> ESET Online Scanner v3
=> SUPERAntiSpyware


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BOMETIS
post 24.02.2016 14:59
Post #7


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Citation (BOMETIS @ 24.02.2016 11:29) *



Oui effectivement , mais au moment ou les problèmes se sont posés , je n'en avais qu'un antivirus et pas d'antispyware , j'avais Avast, puis j'ai seulement mis ensuite 360 Total , puis ESEt .... tout en désactivant les autres et maintenant j'ai désactivé depuis hier ces autres anti virus et et ai installer Kaperski et pareil pour les anti spyware .

MAIS JE VOUS REMERCIE TOUT D E MËME DU CONSEIL , mais le problème ne vient pas de ce fait.

- Avez-vous reçu et lu et analysé le rapport "Get....." que je vous envoyé et le lien pour l'ouvrir ,
vOICI LE LIEN DU RAPPORT / http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...992a78a5b25c73a ?

- Comment dois je faire pour "fouiller" avec AVZ et ou le trouver ?
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BOMETIS
post 24.02.2016 15:24
Post #8


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Citation (BOMETIS @ 24.02.2016 11:52) *
Oui effectivement , mais au moment ou les problèmes se sont posés , je n'en avais qu'un antivirus et pas d'antispyware , j'avais Avast, puis j'ai seulement mis ensuite 360 Total , puis ESEt .... tout en désactivant les autres et maintenant j'ai désactivé depuis hier ces autres anti virus et et ai installer Kaperski et pareil pour les anti spyware .

MAIS JE VOUS REMERCIE TOUT D E MËME DU CONSEIL , mais le problème ne vient pas de ce fait.

- Avez-vous reçu et lu et analysé le rapport "Get....." que je vous envoyé et le lien pour l'ouvrir ?

- Comment dois je faire pour "fouiller" avec AVZ et ou le trouver ?
merci


Ils sont de toutes manières désactivés les autres anti virus , et j'en garde souvent un désactivé au cas ou , car d ans le passé , il m'est arrivé d'avoir un très mauvais virus qui modifiait ou désactivait seul l antivirus alors que je me croayis protégé , et le temps de m'en apercevoir et de le réinstaller avec une machine qui avait de ce fait bien du mal à aller sur le Web , les d égats ont été nombreux . Donc si nous arrivons a enlever ce vius ou dysfonctionnement , je les enleverai à coup sure ensuite .

Mais vous me parliez tout à l'heure de AVZ , mais je ne sais comment le trouver et l'utiliser, pouuriez vous me guider ?

Et sur d'autre démarches ou verifications à faire . Merci beaucoup , j'attends vos directives .

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BOMETIS
post 24.02.2016 15:30
Post #9


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Citation (Berny @ 24.02.2016 04:57) *
Hello,

Bienvenu sur le forum des utilisateurs Kaspersky.

Veuillez créer un Log Gsi , et copier/coller l'adresse URL du rapport dans votre prochain Post sur ce Forum svp,
voici les instructions : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=331881

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-------

Hello Berny

Voilà ce qu'à trouvé Kaperski , mais je n'ai pas encore fait de redemarrage de ma machine , mais je doute que ce soit , suffisant pour que cela re fonctionne normelment . :

24.02.2016 04.31.04;Analyse complète de l'ordinateur;Menaces détectées : 16, neutralisées : 2, non éliminées : 0;16;2;0;Hier, 23/02/2016 14:24;5 heures, 28 minutes.;Aujourd'ui, 24/02/2016 09:59


24.02.2016 01.38.33;Recherche de Vulnérabilités;Menaces détectées : 2, neutralisées : 0, non éliminées : 0;2;0;0;Hier, 23/02/2016 14:24;13 minutes, 35 secondes.;Aujourd'ui, 24/02/2016 01:52

24.02.2016 01.38.33;Recherche de Vulnérabilités;Menaces détectées : 2, neutralisées : 0, non éliminées : 0;2;0;0;Hier, 23/02/2016 14:24;13 minutes, 35 secondes.;Aujourd'ui, 24/02/2016 01:52


24.02.2016 01.07.12;Recherche de rootkits;Aucune menace détectée;0;0;0;Hier, 23/02/2016 14:24;24 minutes, 38 secondes.;Aujourd'ui, 24/02/2016 01:31
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BOMETIS
post 24.02.2016 16:56
Post #10


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Citation (forum-eurnet @ 24.02.2016 11:44) *
on peut déjà commencer par virer
=> 360 Total Security
=> Avast Free Antivirus
=> ESET Online Scanner v3
=> SUPERAntiSpyware



Voilà, je viens d e faire un redemarrage , mais eput semble avoir changé , en tout cas il y a toujjours un bon nombre s de symptomes .

Il ya l'analiseur de rookits qui c'est déclenché .


Que f aire encore ?
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BOMETIS
post 24.02.2016 17:24
Post #11


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Citation (forum-eurnet @ 24.02.2016 11:44) *
on peut déjà commencer par virer
=> 360 Total Security
=> Avast Free Antivirus
=> ESET Online Scanner v3
=> SUPERAntiSpyware


j'ai désinstallé Avast , MEGAsync , j'héite à désinstaller pour le moment 360 TOTAL SECURITY car il y a des un grand nombre de fichiers et programme qui sont possiblement des faux positifs .

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Berny
post 24.02.2016 19:44
Post #12


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Bonjour,

Votre Log GSI révèle une situation complètement embrouillée et désastreuse

1) Veuillez suivre la suggestion de la part de forum-eurnet

QUOTE(forum-eurnet @ 24.02.2016 11:44) *
on peut déjà commencer par virer
=> 360 Total Security
=> Avast Free Antivirus
=> ESET Online Scanner v3
=> SUPERAntiSpyware


Après chaque désinstallation "reboot" (= redémarrer le PC) !!!

2) Vérifier la surface de vos disques dur (CHKDSK /F)

3) Supprimer les fichiers Temp http://support.kaspersky.com/general/various/1161 > reboot

4) Lancer une analyse complète avec Kaspersky > reboot

5) Soumettre un nouveau Log GSI : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=331881

QUOTE(BOMETIS @ 24.02.2016 11:59) *
Comment dois je faire pour "fouiller" avec AVZ et ou le trouver ?


Actuellement un Log AVZ n'est pas encore nécessaire.

QUOTE(BOMETIS @ 24.02.2016 12:35) *
Coucou ?
Coucou ?


PS
Veuillez consulter les "conseils à suivre" ici svp
Veuillez également finaliser vos réponses avant de les poster , ceci nous facilitera la tâche.
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BOMETIS
post 24.02.2016 21:43
Post #13


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Citation (Berny @ 24.02.2016 16:44) *
Bonjour,

Votre Log GSI révèle une situation complètement embrouillée et désastreuse

1) Veuillez suivre la suggestion de la part de forum-eurnet
Après chaque désinstallation "reboot" (= redémarrer le PC) !!!

2) Vérifier la surface de vos disques dur (CHKDSK /F)

3) Supprimer les fichiers Temp http://support.kaspersky.com/general/various/1161 > reboot

4) Lancer une analyse complète avec Kaspersky > reboot

5) Soumettre un nouveau Log GSI : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=331881
Actuellement un Log AVZ n'est pas encore nécessaire.
PS
Veuillez consulter les "conseils à suivre" ici svp
Veuillez également finaliser vos réponses avant de les poster , ceci nous facilitera la tâche.


La défragmentation avec Defragger est toujours en cours depuis plus de 2 heures, alors que d'après Defragger la partition C \ , la seule que j'ai mis en défragmentation pour le moment n'était que de 12% fragmentée sur la partition de 500GO, mais j'ai l'impression que cela n'avance pas ou très lentement . Véritable impression ou fause ?

Ha bon ?

Dois- je continuer la Défragmentation ou l’arrêter tout de suite et repartir sur tout de suite sur la suggestion en 5 points que vous venez de me donner ?

Merci

QUESTIONS IMPORTANTES : Je suppose que ce n'est pas conseillé , voir peut être d angereux , de faire quelques désinstallations pendant la phase de Defragmentation ???

Je vous tiens biensûre au courant, afin de pouvoir finaliser la réparation.
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Berny
post 24.02.2016 22:02
Post #14


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Bonsoir,

La défragmentation va essayer de réparrer la surface de vos disques dur, veuillez néenmoins effectuer un CHKDSK
et ensuite suivre les suggestions et poster un nouveau Log GSI.

Votre OS est en mauvais état, veuillez sauvegarder vos fichiers personnel !
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BOMETIS
post 25.02.2016 04:08
Post #15


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Citation (Berny @ 24.02.2016 19:02) *
Bonsoir,

La défragmentation va essayer de réparrer la surface de vos disques dur, veuillez néenmoins effectuer un CHKDSK
et ensuite suivre les suggestions et poster un nouveau Log GSI.

Votre OS est en mauvais état, veuillez sauvegarder vos fichiers personnel !

Bonsoir Berny,Bonsoir l'équipe
Ma Défragmentation n'est TOUJOURS qu'à 2% effectuée SUR 1 des partitions (de 478 GO seulement fragmentée à 12% au début) de C\ pour le moment après près de 7heures de Défragmentation, (toute fois l'ordinateur semble plus rapide que quelques heures auparavant).
Dois-je interrompre cette Défragmentation et passer à une autre étape ou la laisser arrive à son terme avant de de taper "CHKDSK" ?
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Berny
post 25.02.2016 10:19
Post #16


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Dans le cas ou la défragmentation est bloquée , vous pouvez l'interrompre mais vou risquez des pertes de données,
Vos DD sont inondés avec des Erreurs Disk ...
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BOMETIS
post 25.02.2016 11:55
Post #17


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Citation (Berny @ 25.02.2016 07:19) *
Dans le cas ou la défragmentation est bloquée , vous pouvez l'interrompre mais vou risquez des pertes de données,
Vos DD sont inondés avec des Erreurs Disk ...


Ha d'accord. Ces erreurs disque et dysfonctionnements viennent probablement d'un virus costaud . Maintenant le disque est à 3% seulement... je vais essayer d'attendre , mais il est probable que si la vitesse n'augmente pas plus vite au niveau du pourcentage , que je l'arrrête avant la fin .

This post has been edited by BOMETIS: 25.02.2016 11:57
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post 26.02.2016 00:10
Post #18


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ou d'un disque qui a des défauts ?

This post has been edited by forum-eurnet: 26.02.2016 00:10


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BOMETIS
post 26.02.2016 20:01
Post #19


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Citation (forum-eurnet @ 25.02.2016 21:10) *
ou d'un disque qui a des défauts ?


Oui possible pour un disque qui aurait des défauts , mais ces défauts sans doute occasionnés par un virus costaud et PERSISTANT à mon avis , puisque c'est la 3 éme fois que ce genre de problèmes m'arrivent en quelques mois sur 2 ordinateurs portable différents dont 1 que j'avais Reformaté totalement et dont les problèmes sont ré apparus par la suite aussi .

- ceci m'est arrivé en pire, à 2 reprises il y a quelques mois aussi ( et la 2éme fois , en ayant formaté complément le Disque Dur sur ce 1 er ordinateur Samsung), sur un autre ordinateur , il y a quelques mois. Et maintenant depuis quelques semaines sur un ordinateur HP Pavilion g7, dont probablement un virus pratiquement indétectable et récalcitrant par la grande majorité des Anti virus traditionnels du marché et Experts informatiques ou connaisseurs ( puisque j'en ai tout de même vérifié avec un très grand nombre d'anti virus ( et je peux t'affirmer qu'il ne sont pas tous du même niveau et aucun n'est à 100% sûre) .. d'ailleurs certains voyaient des choses que d'autres anti virus ne voyaient pas et d'autres voyaient des choses inquiétantes qui ne l'étaient pas) sans doute transmis par infection ou et de mon disque Dur Externe (lui aussi pourtant souvent vérifié à l'aide divers anti virus) ou / et du réseau de communication ( bien que j'avais 2 Providers (opérateurs de distribution Internet) possibles et sur ce dernier ordinateur avant que les problèmes n'arrivent, je n'en utilisais qu'un, qui était différent de celui utilisé avec le 1er ordinateur) ou/et d'un piratage informatique à mon insu par le fai Web ou autres ...


- C'est l'antivirus Kasperski qui à la 1 ére vérification avait émis des doutes sur le fameux fichier " .... ARPPRODUCTICON.exe" DONT J AI RéUSSI à COPIER L ADRESSE MAIS N AI PAS ENCORE RéUSSI à localiser exactement et vérifier , en faisant des mini recherche sur internet , je me suis rendu compte que certains articles disaient qu'il pouvait être corrompu et remplacé par un autre qui pourrait peut être des virus ou autres , et dans d'autres articles qu'il était sain , le tout et son contraire .




* Suis maintenant à 53% de défragmentation POUR 12% de fragmentation SUR LA PARTITION de 475,4 GB du disque C \ d'après DEFRAGGLER (ma Défragmentation est laborieuse et et très lente ( maintenat pusieurs jours), mais cela a mieux progressé cette nuit passant de 5% hier à 53% cette après-midi) . mon disque dur est un Hitachi HTS541010A9E680 de 1000,2 gb partitionné en 475,4 gb et 456, gb ; FIRMWARE: JA0OA4DO ; Power On Hours: 492d 9h , Santé: BON ;.

A très bientôt pour finaliser ces problèmes, en espérant que vous avez déjà envisagé des solutions vraiment efficaces, merci beaucoup.
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forum-eurnet
post 26.02.2016 20:07
Post #20


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il faudrait surtout dans ce cas localiser le dit fichier et l'escalader au VirusLab pour analyse eux pourrons confirmer ou infirmer la détection........


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