Danila T.
Kaspersky Employee-
Posts
2243 -
Joined
Reputation
3070 ExcellentRecent Profile Visitors
The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.
-
Kaspersky для Linux
Danila T. replied to astruta's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Добрый день. Планы есть. Сроки пока озвучить не получится. -
Так быть не должно. Все таки создайте запрос в поддержку по этой проблеме (включите VPN для этого). Пришлите , в поддержку, сразу результат с этого сайта: https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address без включенного VPN, а также такие логи https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15467 (собранные при воспроизведении проблемы с капчой и способом оплаты).
-
Danila T. started following Активация подписки , Цена продления = цене покупки... , нестабильная работа ВПН при соединении с Казахстанским сервером and 2 others
-
Цена продления = цене покупки...
Danila T. replied to serge_n's topic in Kaspersky Small Office Security и Центр управления
Привет, Передал ответственным по поводу запроса в поддержку. Спасибо. -
@ShianTi Добрый день! А если, наоборот, попробовать VPN включить? Вы хотели решить какой то вопрос в поддержке? Можно попробовать решить его тут, на форуме, но для этого создайте свою тему. Либо поддержка может сама с Вами связаться, если необходимо.
-
Kaspersky для Linux
Danila T. replied to astruta's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Добрый день. Уже доступен: https://www.kaspersky.ru/downloads/premium Справка тут: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux_24/ru-RU/270118.htm -
Активация подписки
Danila T. replied to Vadim2691's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Жаловаться маркетплейсу на подобных продавцов. В таких случаях мы помочь не можем с лицензией. Пользователю нужно обращаться к такому продавцу + жаловаться в поддержку маркетплейса, если ему продавец откажет. Дополню - формально владелец лицензии продавец, обычно. Такая подписка может в любой момент быть заблокирована. -
@Goto свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts