Jump to content

Danila T.

Kaspersky Employee
  • Posts

    2243
  • Joined

Reputation

3070 Excellent

10 Followers

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Добрый день. Планы есть. Сроки пока озвучить не получится.
  2. Так быть не должно. Все таки создайте запрос в поддержку по этой проблеме (включите VPN для этого). Пришлите , в поддержку, сразу результат с этого сайта: https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address без включенного VPN, а также такие логи https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15467 (собранные при воспроизведении проблемы с капчой и способом оплаты).
  3. Привет, Передал ответственным по поводу запроса в поддержку. Спасибо.
  4. Да, нужно проверить, как работает KZ сервер у Вас. У меня проблема не воспроизводится более. С Москвой тоже должно быть все нормально (выше писали о проблемах).
  5. @ShianTi Добрый день! А если, наоборот, попробовать VPN включить? Вы хотели решить какой то вопрос в поддержке? Можно попробовать решить его тут, на форуме, но для этого создайте свою тему. Либо поддержка может сама с Вами связаться, если необходимо.
  6. А так: https://www.kaspersky.ru/downloads/standard Его скачать можно из любой страницы, так как он входит в линейку. У кого какая лицензия, тот выбирает свою страницу обычно.
  7. Добрый день. Уже доступен продукт под Linux: https://www.kaspersky.ru/downloads/premium Справка тут: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux_24/ru-RU/270118.htm
  8. Добрый день. Уже доступен: https://www.kaspersky.ru/downloads/premium Справка тут: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux_24/ru-RU/270118.htm
  9. Жаловаться маркетплейсу на подобных продавцов. В таких случаях мы помочь не можем с лицензией. Пользователю нужно обращаться к такому продавцу + жаловаться в поддержку маркетплейса, если ему продавец откажет. Дополню - формально владелец лицензии продавец, обычно. Такая подписка может в любой момент быть заблокирована.
  10. @Goto свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts
×
×
  • Create New...