IPB

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topic
> Использованные ключи [INC000007550488] [В процессе] , Ключи для мобильных устройств
Azia
post 16.03.2017 18:14
Post #1


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 153
Joined: 26.08.2016




Добрый день!

В отчете об использовании ключей не отображается информация о мобильных устройствах. В разделе KSC "Лицензии на ПО Лаборатории Касперского" информации о мобильных устройствах тоже нет. Касперский установлен более чем на 500 мобильных устройств. На них доступен весь функционал антивируса и указан ключ. Ключ вмещает в себя 600 лицензий, в отчете указано 408 компов, но нет ни одного мобильного устройства. Подскажите, пожалуйста, как мне получить правильный отчет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Konstantin Anton...
post 16.03.2017 19:28
Post #2


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 3463
Joined: 2.12.2015




QUOTE(Azia @ 16.03.2017 17:14) *
Добрый день!

В отчете об использовании ключей не отображается информация о мобильных устройствах. В разделе KSC "Лицензии на ПО Лаборатории Касперского" информации о мобильных устройствах тоже нет. Касперский установлен более чем на 500 мобильных устройств. На них доступен весь функционал антивируса и указан ключ. Ключ вмещает в себя 600 лицензий, в отчете указано 408 компов, но нет ни одного мобильного устройства. Подскажите, пожалуйста, как мне получить правильный отчет?

Здравствуйте!

По данному вопросу заведите инцидент в CompanyAccount и сообщите его номер нам.

Спасибо!


--------------------
In english: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces(RUS) | klnagchk log(RUS)
На русском: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 | Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Please evaluate support help by using "Rating" option!
Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Azia
post 20.03.2017 12:55
Post #3


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 153
Joined: 26.08.2016




QUOTE(Konstantin Antonov @ 16.03.2017 20:28) *
Здравствуйте!

По данному вопросу заведите инцидент в CompanyAccount и сообщите его номер нам.

Спасибо!


Добрый день!

INC000007550488
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Konstantin Anton...
post 20.03.2017 13:13
Post #4


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 3463
Joined: 2.12.2015




QUOTE(Azia @ 20.03.2017 11:55) *
Добрый день!

INC000007550488

Спасибо за информацию, ожидайте ответа в инциденте.


--------------------
In english: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces(RUS) | klnagchk log(RUS)
На русском: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 | Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Please evaluate support help by using "Rating" option!
Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic

 



Lo-Fi Version Time is now: 24.04.2017 03:32