IPB

Welcome Guest ( Log In | Register )

3 Pages V   1 2 3 >  
Reply to this topicStart new topic
> Веб-Контроль [Решено]
OSIP
post 24.02.2014 12:41
Post #1


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




Куда можно обратиться по лже-блокированию ресурсов?
В компани-аккаунт писать по каждому ресурсу будет не практично!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 24.02.2014 12:43
Post #2


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 24.02.2014 11:41) *
Куда можно обратиться по лже-блокированию ресурсов?
В компани-аккаунт писать по каждому ресурсу будет не практично!

Здравствуйте!

1. Можете сообщить нам, какие ресурсы блокируются ложно.
2. Можете создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com/ и сообщить нам номер запроса.
3. Можете поробовать написать на newvirus@kaspersky.com

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ivan Sazhin
post 24.02.2014 12:44
Post #3


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 5169
Joined: 10.09.2013
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 24.02.2014 12:41) *
Куда можно обратиться по лже-блокированию ресурсов?
В компани-аккаунт писать по каждому ресурсу будет не практично!

Здравствуйте!
При подозрении на ложное срабатывание можете писать на этот адрес.
Спасибо!


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 24.02.2014 12:52
Post #4


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Kravtsov Vitaly @ 24.02.2014 13:43) *
Здравствуйте!

1. Можете сообщить нам, какие ресурсы блокируются ложно.
2. Можете создать запрос в https://companyaccount.kaspersky.com/ и сообщить нам номер запроса.
3. Можете поробовать написать на newvirus@kaspersky.com

Спасибо!



1. Ну вот сегодня, например, ко мне сотрудник обратился с таким ресурсом:
http://gai-help.ru/tehosmotr.html коммент каспера Причина: принадлежность веб-ресурса к категории(ям) содержания "Порнография, эротика" и категории(ям) типа данных "Неизвестные данные".
2. В компани писать по каждому не удобно
3. Попробую
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 24.02.2014 13:04
Post #5


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 24.02.2014 11:52) *
1. Ну вот сегодня, например, ко мне сотрудник обратился с таким ресурсом:
http://gai-help.ru/tehosmotr.html коммент каспера Причина: принадлежность веб-ресурса к категории(ям) содержания "Порнография, эротика" и категории(ям) типа данных "Неизвестные данные".
2. В компани писать по каждому не удобно
3. Попробую

Здравствуйте!

Проблему воспроизвел.
Отправил запрос отвественным коллегам.

Ждем ответа.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 24.02.2014 13:05
Post #6


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




Если есть еще подобные ресурсы, с ложным детектированием - присылайте.

Будем разбираться.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 24.02.2014 13:16
Post #7


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Kravtsov Vitaly @ 24.02.2014 14:05) *
Если есть еще подобные ресурсы, с ложным детектированием - присылайте.

Будем разбираться.

Спасибо!



Хорошо, спасибо!
Тогда буду в эту тему постить!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 24.02.2014 13:31
Post #8


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 24.02.2014 11:52) *
1. Ну вот сегодня, например, ко мне сотрудник обратился с таким ресурсом:
http://gai-help.ru/tehosmotr.html коммент каспера Причина: принадлежность веб-ресурса к категории(ям) содержания "Порнография, эротика" и категории(ям) типа данных "Неизвестные данные".
2. В компани писать по каждому не удобно
3. Попробую

Здравствуйте!

Ложное детектирование было исправлено.
Проблема исчезнет после выхода следующих обновлений.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 26.02.2014 12:42
Post #9


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Kravtsov Vitaly @ 24.02.2014 14:31) *
Здравствуйте!

Ложное детектирование было исправлено.
Проблема исчезнет после выхода следующих обновлений.

Спасибо!


Что то не помогло, базы сегодняшние! а сайт по прежнему не открывается
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 26.02.2014 13:28
Post #10


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 26.02.2014 11:42) *
Что то не помогло, базы сегодняшние! а сайт по прежнему не открывается

Здравствуйте!

В настоящий момент уточняю информацию по этой проблеме.

Буду держать Вас в курсе.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 26.02.2014 13:38
Post #11


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




Обещают что сегодня в течении дня все будет исправлено.

Посмотрите, например, завтра и сообщите о результатах.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 26.02.2014 14:38
Post #12


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Kravtsov Vitaly @ 26.02.2014 14:38) *
Обещают что сегодня в течении дня все будет исправлено.

Посмотрите, например, завтра и сообщите о результатах.

Спасибо!


Хорошо, завтра проверим! Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 26.02.2014 14:43
Post #13


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 26.02.2014 13:38) *
Хорошо, завтра проверим! Спасибо!

Пожалуйста!

Обращайтесь!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 27.02.2014 13:02
Post #14


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Kravtsov Vitaly @ 26.02.2014 15:43) *
Пожалуйста!

Обращайтесь!


Сегодня проверили, всё нормально! сайт открывается! Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kravtsov Vitaly
post 27.02.2014 13:12
Post #15


Central Support Group Manager
**************

Group: Admin
Posts: 7758
Joined: 11.11.2012
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 27.02.2014 12:02) *
Сегодня проверили, всё нормально! сайт открывается! Спасибо!

Пожалуйста!

Если вновь возникнут схожие проблемы - пишите.

Спасибо!


--------------------
English: GSI report | AVZ report | KSC10 Traces | KES10 Traces | KSC9 Traces | KES8 Traces | klnagchk log

Русский: Отчет GSI | Лог AVZ | Трассировки KSC10 | Трассировки KES10 | Трассировки KSC9 |Трассировки KES8 | Отчет утилиты klnagchk

Подписаться на новости о корпоративных продуктах

Пожалуйста, оцените оказанную помощь, используя опцию "Rating" в названии топика!
Please evaluate support help by using "Rating" option!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 28.02.2014 09:53
Post #16


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




ещё вот этот ресурс блокирует

Адрес: http://www.yaplakal.com.

Веб-страница заблокирована правилом "post".

Причина: принадлежность веб-ресурса к категории(ям) содержания "Порнография, эротика" и категории(ям) типа данных "Неизвестные данные".
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ivan Sazhin
post 28.02.2014 10:02
Post #17


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 5169
Joined: 10.09.2013
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 28.02.2014 09:53) *
ещё вот этот ресурс блокирует

Адрес: http://www.yaplakal.com.

Веб-страница заблокирована правилом "post".

Причина: принадлежность веб-ресурса к категории(ям) содержания "Порнография, эротика" и категории(ям) типа данных "Неизвестные данные".

Простите, а что в этой блокировке некорректного?


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
OSIP
post 28.02.2014 10:06
Post #18


Advanced Member I
***

Group: Members
Posts: 148
Joined: 26.03.2013




QUOTE(Ivan Sazhin @ 28.02.2014 11:02) *
Простите, а что в этой блокировке некорректного?


Сайт то не относится к этой категории!
Реклама слева-справа-сверху-снизу, если и содержит некие данные, то нужно блокировать рекламу под статью баннер, а сайт нет
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ivan Sazhin
post 28.02.2014 10:47
Post #19


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 5169
Joined: 10.09.2013
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 28.02.2014 10:06) *
Сайт то не относится к этой категории!
Реклама слева-справа-сверху-снизу, если и содержит некие данные, то нужно блокировать рекламу под статью баннер, а сайт нет

Уточняем информацию. Обязательно с Вами свяжемся при получении ответа.
Спасибо!


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ivan Sazhin
post 28.02.2014 11:29
Post #20


Technical Support Engineer
*************

Group: KL Russia
Posts: 5169
Joined: 10.09.2013
From: Moscow




QUOTE(OSIP @ 28.02.2014 10:06) *
Сайт то не относится к этой категории!
Реклама слева-справа-сверху-снизу, если и содержит некие данные, то нужно блокировать рекламу под статью баннер, а сайт нет

Здравствуйте!
Мы получили подтверждение корректности классификации.
Данный сайт действительно относится к категории содержания "Порнография, эротика".
Спасибо!


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post

3 Pages V   1 2 3 >
Reply to this topicStart new topic

 



Lo-Fi Version Time is now: 24.06.2017 17:56