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> Kaspersky Problema na Instalação, PC INFECTADO?!?
Dasdias
post 17.04.2017 05:03
Post #1


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Prezados,


Comprei recentemente no site da Kabum o seguinte produto:
Kaspersky Antivírus 2017 1 PC - Digital para Download

Na hora da instalação do mesmo, recebi o seguinte erro: "A instalação não pode ser concluída pois o PC está infectado" e se eu tentar novamente pede para que eu reinicie o PC mas o erro persiste.

Usei o KVR como solicitado e o Kaspersky Security Scan e nenhum dos dois acharam vírus, e agora?

Segue o link do meu relatório GSI:
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b14dd9c0ee2097c

Obs: Em 2015 eu comprei uma licença do Kaspersky mas após a mesma expirar em 2016 eu desinstalei o KSP, agora com uma nova licença tive esse problema.
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DonKid
post 17.04.2017 22:53
Post #2


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Desinstale o Rapport, o Lavasoft, e o Kaspersky Security Scan.
Apague todos os arquivos temporários e reinicie o computador.
Instale o Kaspersky.


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Dasdias
post 18.04.2017 01:22
Post #3


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Desinstalei todos os programas recomendados, menos o LavaSoft (esse eu não encontrei! Limpei os arquivos temporários e mesmo assim o erro persiste.
Attached File(s)
Attached File  errokasper.jpg ( 56,94K ) Number of downloads: 4
 
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DonKid
post 18.04.2017 19:02
Post #4


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