All Activity

@Fábio Lucas Já tentou reinstalar o aplicativo ou o navegador? Restaurar as configurações de fábrica do Kaspersky? ⚙️ Restaurar as configurações padrões ↓ De qualquer maneira, se o problema persistir, por favor entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

@Daniel3Bem-vindo Entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico Somente eles podem auxiliar na questão envolvendo licenças e assinaturas.

Логично. Кодом от Kaspersky Internet Security вы НЕ сможете активировать Premium версию, так как код соответствует версии Standard. Если хотите версию Premium, то ее нужно покупать.

Да, поддержка ответила по тикету. Работают над исправлением, пока рекомендованы эти сервера как наиболее стабильные.

J'ai une application que j'ai crée sakina.exe (win32) sur mon pc avec Kaspersky total security, pas de detection de pb, cependant lorsque je mets le meme executable sur un autre pc win11 le windows defender detecte le trojan Trojan:Win32/Wacatac.B!ml, https://opentip.kaspersky.com/ n'a rien detecté aussi

Eu desativei o módulo de inserção segura dos dados assim como recomendado no meu Kaspersky e voltou a funcionar. Mas eu quero que funcione com o módulo ativado.

Ваш ответ, на мой вопрос не верен. 1. скачал Премиум и при запуске он мне говорит, что найден ключ от Касперский Стандарт (у меня KIS установлен, выше Вам об этом написал), т.е ключ не подходит и требуется покупать новый. Неужели нельзя подробно все описать, а не обойтись одним предложением. ИТОГ: Все у кого KIS, не получится перейти на новый продукт Премиум. Покупайте новый ключ и устанавливайте

MR17 is not released officially for now... RC build is available but rather wait and download from official web kaspersky for your region.

Поздравляю с релизом МР17, и надеюсь получить ответ по багам ав модуля 🙂

just enter your key for premium tier and it will transform to kaspersky premium

Eu não sabia que iria ativar automaticamente a chave quando eu comprasse o kaspersky premium! E eu não queria isso! Eu iria ativar depois da licença do Kaspersky Total Security vencer! Estou furioso! Eu quero desativar a licença porque eu não escolhi isso! Desativem a licença do Kaspersky Premium minha imediatamente para que eu possa futuramente ativá-la! Se não desativarem vou lembrar dessa prática! Olha na minha conta. Tem 2 linceças Kaspersky Total Security ativas. Isso porque eu comprei uma de presente para meu amigo, de tanto que gostava e recomendava o produto de vocês! Mas a minha licença do Kaspersky Premium eu não quis ativá-la agora e se vocês não desativarem, não vou mais comprar mais de 1 licença simultaneamente de vocês e no futuro não vou comprar licença até que tenha expirado completamente a que eu tenha no momento.

Request for kaspersky premium mr17(21.17) version installer.

@hntb70 Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez soumettre l'objet ici → https://opentip.kaspersky.com/ Windows ainsi que Kaspersky détectent l'objet ' wacatac ' avec un label différent : Rapport VirusTotal 1 Microsoft → Trojan:Win32/Wacatac.B!ml Kaspersky → Trojan-Spy.Win32.Agent.jqcj Rapport VirusTotal 2 Microsoft → Trojan:Win32/Wacatac.A!rfn Kaspersky → HEUR:Trojan.Win32.Generic Pour info , veuillez consulter Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info & FAQ → Q1

CZ? Missing? Trying link for cz but seems not working. EDIT : cs-cz working....

ESP: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-es/Kaspersky4Win/21.17.7.539/startup.exe GB: https://dm.s.kaspersky-labs.com/en-GB/Kaspersky4Win/21.17.7.539/startup.exe

English version: https://dm.s.kaspersky-labs.com/en/Kaspersky4Win/21.17.7.539/startup.exe

Il n'y a que le defender control de windows qui le détecte

Тоже верно. Про другие случаи я пока что не слышал.

Там новый пользователь, по правилам компании он имеет право вернуть средства в течение месяца, даже если нет никаких проблем. я подумал, что вы возвращали, раз ответили

Та же проблема, пробовал через двух провайдеров - Дом.РУ и Билайн.

Причем тут я? Прочитайте первые штук пять сообщений в теме.

будем надеяться на хорошие новости, но если сегодня не сделают, то оставят на след неделю, а там ещё это растянется, пропадут дни из подписки, и если впн требуется каждый день, то это очень существенно, придётся что то другое искать

Еще один дамп во время фоновой проверки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/Hq6sCwzO6Ls1BLX

Подписка давно у вас? Сразу вернули полную сумму?