All Activity

Там новый пользователь, по правилам компании он имеет право вернуть средства в течение месяца, даже если нет никаких проблем. я подумал, что вы возвращали, раз ответили

Та же проблема, пробовал через двух провайдеров - Дом.РУ и Билайн.

Причем тут я? Прочитайте первые штук пять сообщений в теме.

будем надеяться на хорошие новости, но если сегодня не сделают, то оставят на след неделю, а там ещё это растянется, пропадут дни из подписки, и если впн требуется каждый день, то это очень существенно, придётся что то другое искать

Еще один дамп во время фоновой проверки https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/Hq6sCwzO6Ls1BLX

Подписка давно у вас? Сразу вернули полную сумму?

Поддержка ответила спустя сутки. Проблему признали и она на их стороне. Проблему решают, но пока не могут сообщить хороших новостей. Обещали уведомить, когда устранят проблему или когда будет что-то понятно по срокам решения.

Aynı sorun bende de var ürünü yıllık ödeme olarak satın aldım fakat satın alınmış gibi davranmıyor telefonda ücretsiz şekilde kalmış gözüküyor tekrar satın alma ekranına yönlendiriyor tekrar almak isteyince de zaten satın alındı diyor

Возвращали.

Так и не работает, кто то уже возвращал деньги за подписку или собирается?

@SilverT Welcome, I can't reproduce your issue 🤔 Please clear Browser cache ? Please try with another Browser ?

Hi I have not been able to get into My.Kaspersky.com for 2 days now. The message reads. Can anyone provide an update on when this is done? "

Спасибо ребята, завтра буду пробовать, по результату отпишу.

Добрый день. По вашему запросу зарегистрирован INC000016424685 в службе технической поддержки. Мы предоставим ответ, как только будет возможно.

это внутренний ресурс. Скрины могу) То есть на саму страницу авторизации попадаю - а вот логин\пасс функция не отрабатывает пока не "приостановишь" защиту. И соответствующее сообщение в событиях машины.

Спасибо за пояснение, теперь стало понятнее! И очень ждём версию 1.2!

Thanks Demiad

День добрый. Нажмите на "шестеренку" в нижнем левом углу.

Что имеется ввиду под общими настройками?

"Общие настройки"--> "Настройки сети" --> "Доверенные адреса".

Настройка защиты от веб-угроз, исключения не работают. Пытаюсь заходить в админку своего сайта, не пускает. Отключаю "защиту от веб-угроз" сразу заходит. Включаю, но при этом добавил сайт в разных вариациях в исключения(в доверенные веб-адреса), но это не помогает. Куда еще копать? В чем может быть проблема? В данной вкладке не так много настроек, все повыключал в ней, снижал уровень, не помогает.

Привет! Пытаюсь автоматизировать удаление тегов с выводящихся из эксплуатации устройств и не получается. Использую описание https://support.kaspersky.com/help/KSC/14.2/KSCAPI/a00538_adf01d37bd62ad12a67d62d536cbad430.html#adf01d37bd62ad12a67d62d536cbad430 Выполняю HTTP POST запрос к ".../api/v1.0/HostsTags.ListTags.SetTags" с содержимым тела { "pListItemsTags": [ { "value": { "KLTAGS_TAGS": { "value": [ { "KLTAGS_VALUE": "Notebook", "KLTAGS_SET": "false" } ], "type": "params" }, "KLTAGS_ITEM_ID": "4a3e66be-0a81-4b1d-b4e0-fbb5f823bbc7" }, "type": "params" } ] } А в ответ получаю ошибку: code : 1192 file : c:\a\c\g_a9ez0wzv\s\product\osmp\ksc\dev\kloapi\contentstream\sax_handler.cpp line : 314 message : Field 'type' is not found for the value with name: module : KLSTD subcode : 0 Что я делаю не так? Спасибо.

Проверил на обеих машинах, всё соответствует, кроме последней службы - такой нет вообще. Зато есть такая: "Объект автоматизации Kaspersky Security Center".

У меня аналогично, Азербайджан уже умер, а Венгрия подключилась, всё остальное мертво, как и поддержка...

Сервер KSC действительно сканирует сеть по SNMP. Отключается это только через реестр: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\34\1103\1.0.0.0\NagentFlags] "KLSRV_NETSVAN_MAY_USE_SNMP"=dword:00000000 Сама ЛК рекомендует делать отключение через утилиту klscflag.exe.