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Não quer elvantar a tela

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Olá, preciso de ajuda

 

meu Kaspersky inicia normalmente, mas quando eu mando abrir, ele fica minimizado na barra de tarefas, e eu não consigo fazer com que ela abra,

 

o que eu devo fazer?

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Olá, preciso de ajuda

 

meu Kaspersky inicia normalmente, mas quando eu mando abrir, ele fica minimizado na barra de tarefas, e eu não consigo fazer com que ela abra,

 

o que eu devo fazer?

 

Leste é o foro de espanhol, deves ir ao foro usuários portugueses/brasileiros:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=86

 

Saudações.

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Olá, preciso de ajuda

 

meu Kaspersky inicia normalmente, mas quando eu mando abrir, ele fica minimizado na barra de tarefas, e eu não consigo fazer com que ela abra,

 

o que eu devo fazer?

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Thiago,

 

Que produto e versão você está usando ?

Verifique no gerenciador de tarefas, quantos processos avp.exe você tem.

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Thiago,

 

Que produto e versão você está usando ?

Verifique no gerenciador de tarefas, quantos processos avp.exe você tem.

 

Uso o KIS 2009 8.0.0.357

tem 2 processo avp.exe, os que sempre estiveram lá.

 

upei um arquivo GSI, se ajudar segue o link:

 

Relatorio GSI

Edited by DonKid

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De acordo com o seu log, Você está usando o Messenger Plus e o Spybot, ambos incompatíveis com o KIS.

Se você não quiser desinstalar os 2 programas, tente desabilitar o teatimer.

Caso não funcione, desinstale essa versão do KIS, e instale a última versão.

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De acordo com o seu log, Você está usando o Messenger Plus e o Spybot, ambos incompatíveis com o KIS.

Se você não quiser desinstalar os 2 programas, tente desabilitar o teatimer.

Caso não funcione, desinstale essa versão do KIS, e instale a última versão.

 

Então aí está um problema, há meses uso os três programas sem problema algum, e isso só veio acontecer ontem, descarto a possibilidade da incompatibilidade,

minha suspeita é de que, na tela para selecionar os alvos para escanear, eu coloquei um endereço de rede, e sempre que entro nessa tela, automaticamente o KIS verifica todos os endereços citados na tela de scan dele, e eu coloquei um endereço que exige senha e talz, so que ele ficava travado enquanto eu não logar na máquina primeiro, depois que eu logo ele destravava e funcionava normalmente, pergunto: Tem algum arquivo de config dele, onde fica guardado os alvos para scan, que eu possa apagar???

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Os lugares que você poderia ver as unidades mapeadas são o Quick scan e o Full scan.

Os lugares com senha são: Abrindo o KIS na primeira tela (Password protection) e se você clicar Settings>Full scan>Settings>Run mode>Run task as.

Settings>Quick scan>Settings>Run mode>Run task as.

Edited by DonKid

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Os lugares que você poderia ver as unidades mapeadas são o Quick scan e o Full scan.

Os lugares com senha são: Abrindo o KIS na primeira tela (Password protection) e se você clicar Settings>Full scan>Settings>Run mode>Run task as.

 

 

Acho que você não entendeu o que disse, ou me expressei mal, mas vamos lá:

 

Os lugares que eu poderia ver as unidades mapeadas são o Quick Scan e o Full Scan, correto, porém, a tela para que eu possa ver, adicionar e excluir estes itens, NÃO APARECE, A JANELA FICA MINIMIZADA NO BARRA DE TAREFAS, certo?

 

sei lá o que que aconteceu, eu vou reparar a instalação dele pra ver se resolve.

 

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